Амур-IT форум
Общение => Общий раздел => Тема начата: sky star от 06.03.2021, 14:44:09
-
есть ЛК ДЭК про эл энергию
а где взять лицевой счет про тепло ?
квитанций не было
сейчас просто озадачился тем что два месяца не платим , статью нашел,
https://yandex.ru/turbo/amur.info/s/news/2021/02/19/185485
тогда и понял что ЛК будет два
но где взять сами цифири ?
-
У меня на одном из трех адресов тоже 2 месяца уже не шлют.
Ну не шлют и хай с ними, пока ннекогда разбираться ехать)
-
Не переживайте, пришлют)
-
а я сейчас чего подумал , если плюнуть и поставить приложение (хотя очень не хочется)
оно к примеру автоматом к примеру через номер сотового не поддянет номер лицевого счета
?
мне просто удобнее платить к примеру 2000 в месяц , чем к примеру 6000 надо будет отвалить потом ,
в числовом то оно одно и тоже , а из кошеля разницу другая
-
На сайте dvec.ru есть телефон горячей линии, можете позвонить.
-
по теплу кабинет где я вижу и оплачиваю тут: https://omnius.dvec.ru/
По номеру телефона не подтянется, нужно хоть раз увидеть квитанцию и вбить свой номер лицевого счета и будет счастье.
Увы как платить решаем не мы, но наш дом платит равными долями в течении года, раз в год делают перерасчет, но как недавно узнал платим по расчетному, хотя суки собирали деньги на тепловые счетчики.
-
Спасибо
Будем ожидать квитанцию
-
Часиков в после 20 прилетела квитанция , приложение не ставили , думаю что как то повлеял факт создания Л/К на траничке тепла
-
sky star, мне вчера пришла квитанция, тоже вечером. Никаких лишних телодвижений не делал.
-
За оплату тепло/ГВС Сбербанк в личном кабинете берет комиссию 1%, Тиньткофф банк не берет. Какие еще варианты есть по оплате безналом на диване?
-
Эпал я Тинькоф.
-
Какие еще варианты есть по оплате безналом на диване?
У Открытия на Opencard есть бесплатный межбанк. И лучше узнавать на форуме банки.ру, там регулярно задают вопросы про бесплатные межбанковские переводы.
-
paravis, зря, у тинькова дебетовые карты норм
-
по теплу кабинет где я вижу и оплачиваю тут: https://omnius.dvec.ru/
у меня почему то возможности оплатить именно тепло и подогрев воды на этом сайте нет. Нет кнопки Оплата
Хотя на параллельном их сайте по электричеству lk.amur.dvec.ru кнопка оплаты есть и работает.
-
haljava,
lk.amur.dvec.ru
Я не могу ввести л/c. Там нет адресов - дома 0 квартиры 0
-
по теплу кабинет где я вижу и оплачиваю тут: https://omnius.dvec.ru/
у меня почему то возможности оплатить именно тепло и подогрев воды на этом сайте нет. Нет кнопки Оплата
Хотя на параллельном их сайте по электричеству lk.amur.dvec.ru кнопка оплаты есть и работает.
Тоже не нашел. В прошлом месяце вроде с сайта оплачивал.
-
Через Сбонлайн оплачиваю.
-
Через Сбонлайн оплачиваю.
С комиссией? Нашел в истории и в шаблоне у Тинькова, но как платил, не помню.
-
Через Сбонлайн оплачиваю.
Аналогично. Наделал шаблонов и все дела. Комиссии нет. Уже несколько лет так оплачиваю всю коммуналку, ЭЭ, капремонт...
-
Коимиссия копеечная, стоит ли заморачиваться))
-
Чукотка, с комиссией. 10р не деньги. И шаблонов у меня самодельных нет. Всë в линейке платежей.
-
Вчера платил. Комиссия 0.00 руб.
У наших управляяек договор со Сбером, может поэтому и нет комиссии Хотя и за ЭЭ, и ДЭК так же без комиссии оплачиваю.
-
А сделать шаблон - минута делов. Потом за два клика оплачивается, даже суммы не вношу - они сами подтягиваются откуда-то.
-
Так часто все меняется, что шаблоны теряют смысыл.
-
Я не могу ввести л/c. Там нет адресов - дома 0 квартиры 0
а правильно выбираешь - Благовещенский расчетно-контрольный центр?
-
haljava,
Я с компьютера захожу
(https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2021/3/8/605e78233cfbd2213c0fd0ec37f573c0-full.png)
-
всё верно, сортировка в этом выпадающем списке немного с прибабахом, но внизу найти свою улицу и номер дома можно.
а после, с номером квартиры чуть полегче будет
-
haljava,
Не нашёл
Там есть например пер.Рёлочный 200 с чем-то, нет столько домов в переулке.
А Рёлочный 5 не нашёл
-
Не ищи а набирай ;)
Шаблон перед глазами
-
Нашёл
тариф - 0
начислено -0
к оплате - 105,57
-
тут главное - "К оплате на начало месяца" ИТОГО и кнопка Оплатить ;)
остальное от лукавого
з.с. удобно тут же подавать данные со счетчиков, чтоб после не удивляться насчитанному
-
haljava, полгода а может и больше, забил платить по счётчику, сейчас по нормативу, всë ровно и сумма меня устраивает.
-
haljava, У меня сбер-автоплатёж. Удобно.
-
Коимиссия копеечная, стоит ли заморачиваться))
Взять, к примеру, упомянутый банк Открытие, карта Opencard. Заплатить в ДГК через приложение или интернет-банк можно двумя способами - найти ДГК в разделе коммунальных платежей или отправить платёжное поручение по полным реквизитам. В первом случае с меня хотят комиссию 30 рублей, во втором случае бесплатно. В первом варианте ДГК, скорее всего, получает список платежей в нужном формате, который загрузит в свою учётную систему. Во втором варианте будет куча раздельных платёжек в разных видах, которые в лучшем случае обрабатываются автоматом, ищущим в назначении платежа номер лицевого счёта или адрес, а в худшем случае бухгалтера должны вручную всё это разгребать. То есть нам предлагают платить так, как удобно получателю, да ещё и доплачивать за это удобство.
-
полгода а может и больше, забил платить по счётчику, сейчас по нормативу, всë ровно и сумма меня устраивает.
так тут понятие по нормативу двоякое, либо средний норматив для потребителя без счетчика либо усредненное значение подаваемых в последние месяцы данных. И первый может быть в разы больше второго
-
тут главное - "К оплате на начало месяца" ИТОГО и кнопка Оплатить ;)
остальное от лукавого
з.с. удобно тут же подавать данные со счетчиков, чтоб после не удивляться насчитанному
Не нашел кнопку оплатить
-
если по оплате элекроэнергии то тут
(https://i.ibb.co/pKmsDfR/dvec.jpg) (https://ibb.co/LgGqwxJ)
а если по теплу то сам не в курсе где она в том кабинете
У меня сбер-автоплатёж. Удобно.
использовал лет 5 а то и больше назад. Отказался когда появились дебетовые карты с % на остаток + кэшбек на платежи.
Правда чтоб получать кэшбек на платежи ЖКХ надо еще найти подходящую карту, довольно сложно
-
если по оплате элекроэнергии то тут
(https://i.ibb.co/pKmsDfR/dvec.jpg) (https://ibb.co/LgGqwxJ)
а если по теплу то сам не в курсе где она в том кабинете
У меня сбер-автоплатёж. Удобно.
использовал лет 5 а то и больше назад. Отказался когда появились дебетовые карты с % на остаток + кэшбек на платежи.
Правда чтоб получать кэшбек на платежи ЖКХ надо еще найти подходящую карту, довольно сложно
Да со светом какие проблемы. Речь ТС про новый замут с теплом и горячей водой завел.
-
так у меня замутов не было.
По электричеству в кабинете было настроена отправка счетов на электронку.
В этом году на эту электронку прилитело письмо что бла-бла-бла с этого года оплата за тепло тоже через нас. Ваш новый лицевой счет по теплу такой ...
Ввел на новом сайте данные и всё так же как и по электроэнергии. Вот только кнопки оплатить у меня там нет. О чем и спрашивал других
-
так у меня замутов не было.
По электричеству в кабинете было настроена отправка счетов на электронку.
В этом году на эту электронку прилитело письмо что бла-бла-бла с этого года оплата за тепло тоже через нас. Ваш новый лицевой счет по теплу такой ...
Ввел на новом сайте данные и всё так же как и по электроэнергии. Вот только кнопки оплатить у меня там нет. О чем и спрашивал других
О чем и речь-оплатить на сайте нельзя
-
Извиняюсь кого ввел в заблуждение, да кнопки оплаты за тепло нет, оплачивал по QR коду с квитанции.
-
Извиняюсь кого ввел в заблуждение, да кнопки оплаты за тепло нет, оплачивал по QR коду с квитанции.
Нет кнопки в ЛК по теплу. Предлагают оплату на сайте - "Вы можете оплатить полученные счета на сайте АО 'ДГК': https://dvgk.ru/payment "
-
"Вы можете оплатить полученные счета на сайте АО 'ДГК': https://dvgk.ru/payment "
Ошибка 404
Я и написал что оплачивал по QR коду с квитанции.
-
Ошибка 404
Кароче... тупильники они. Развели кучу кабинетов различных.
-
https://dvgk.ru/payment
Антивирус ругается - Невозможно установить безопасное соединение
-
Антивирус ругается
у меня его нет вообще (mac)
просто 404
-
Вопрос: регистрировался на dvec.ru, при регистрации как-то перекинули на issa.dvec.ru (заметил уже после всех манипуляций).Что за issa? Теперь там и регистрация и лк, а личного кабинета на dvec нет.
-
mikka_2004, https://lk.amur.dvec.ru/ ?
-
https://issa.dvec.ru/
На lk.dvec.ru учётных данных нет.
-
Регистрировался на https://lk.amur.dvec.ru/, а по факту регистрация на issa, dvec.ru
Совместимости личных кабинетов нет. Получается конторы разные? И где правильная контора?
-
У меня на lk.amur.dvec.ru/ лк есть, регался с компа, никакой иссы нет
-
Раньше была исса, теперь нет.
https://lk.amur.dvec.ru/ это правильно
У меня раньше на иссе было, и логины другие.
Лицевые счета поменялись, и надо заново было регистрироваться.
Вот мне отвечали:
Добрый день! В ответ на Ваше обращение, сообщаем следующее, с июня этого года у Вас поменялся лицевой счет, в связи с этим вы не можете произвести оплату в личном кабинете.
Вам нужно:
1) Зарегистрироваться в новом личном кабинете Единого расчетно-информационного центра
сайт: lk.amur.dvec.ru
2) Если установлено приложение в телефоне – старое удалить, и установить новое – Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)
Приложение на телефоне тоже поменялось. Раньше быля иконка круг сине-оранжеый лентами, сейчас этот круг в домике.
-
:-\Streлец, Как нет иссы?! Очень даже есть! Регистрироваться заново надо? А как с иссы удалить аккаунт теперь? Регистрировался в 2021 году. Звонить буду в тех. поддержку.
-
:-\Streлец, Как нет иссы, очень даже есть! Регистрироваться заново надо? А как с иссы удалить аккаунт теперь? Регистрировался в 2021 году.
забить. Я регался давно, несколько лет.
Исса да есть, но там не получается оплатить
-
Это же как ДЭК надо было заморочиться, чтобы абсолютно все функции ЛК сделать через жопу?
По ходу для этого они специальный департамент набрали из победителей спецолимпиад и люди там подошли со всей ответственностью, потому как такой чудовищный выкидыш соорудить, это талант несомненный.
Им наверняка в начале каждого рабочего дня на проходной специально пальцы ломают и мастер спорта по боксу в голову даёт.
-
Johnny_B, например?
-
Сериализатор, чего пример нужен?
-
Johnny_B, Категорически согласен!
-
Johnny_B, функции лк через жопу
-
ну например нахрена когда для указании адреса надо выбрать свой дом и для этого грузится абсолютно вся база домов благовещенска и районов рядом?
нахрена в мобильной версии чтобы внести показания счетчиков нет просто кнопки "внести показания счетчиков" а есть несколько переходов со всякими плюсиками, кружочками, пункирочками?
почему QR коды все кривые?
мало?
-
;D
Да уж
-
нахрена вообще два разных приложения сделали?
если вас там две разных организации, две разных бухгалтерии, то один фиг что мешает им пользоваться одной базой переданной от пользователей информацией?
в одном же приложении можно сделать одну большую кнопку "передать показания" и там по привязанному при регистрации адресу и лицевому счету собрать инфу по всем показаниям всех счетчиков в квартире и дербанить из нужных ячеек собранной базы данных кому какие показания нужны.
ну чего тут сложного то?
нет жеж...
-
нахрена вообще два разных приложения сделали?
Кусок сала мимо рта?
PS. Сбер онлайн решает все проблемы. Правда тоже через жопу сделали после обновления, но платить можно.
-
А мне в целом нравиться, добавить показания не так сложно, оплата квитанции вообще проще простого, если надо квитанции тоже скачать удобно.
хз, отстой это приложение ДНС. тупо кривой сайт в приложении
-
Прошёл квест в течении последних 3 часов. Результат: регистрация личного кабинета (л/с). Использовались 3 разных браузера, два источника интернет, много нервов и ещё больше ненормативной лексики и это только при вводе адреса! В интернете с 2003 года, но ТАКОГО ещё не встречал. В техподдержке выяснил, что исса (как там оказался до сих пор не пойму) вроде как не наша область. Теперь осталось привести показания счётчика эл. энергии в гараже к реальным показаниям, на сайте вбиты фантастические цифры, хотя есть акт снятия показаний за февраль (заявления и т.п. всё подавалось). Ещё ошибка в том, что деньги (так получилось :() положили авансом (да прилично..), как на телефон. Никогда не платите авансом за эл.энергию! Будем посмотреть..
-
https://www.amur.info/news/2021/04/08/187707
-
ааа....зашел сегодня на kvartplata.ru - оплатить за жилье а там счет за май -
(https://a.radikal.ru/a29/2106/b1/ee1e600267ce.png)
сумма комиссии 556 рублей
-
а в ЛК кабинете РКЦ всего 1 396,94
-
а там счет за май -
Норм. Надо платить ))
-
приплыли... я всегда утверждал, что альфа-конченые пидарасы... пришел вчера квиток от управляйки с задолженностью, думаю зайду в личный кабинет на amurinfo.kvartplata.ru откуда несколько лет плачу, херак - а история платежей пуста и соответственно ни одно чека... накатал письмо в Новосиб самим kvartplata.ru - те спрашивают - когда последний раз платили - пытаюсь зайти на amurinfo.kvartplata.ru - и привет 404!!! Карл!!!
-
где теперь квитанции об оплате догонять?
-
Казалось бы причём тут Амуринфо и Федеральная система "Город"?
Одни печатают новости, вторые вообще в Москве зарегистрированы.
-
Казалось бы причём тут Амуринфо и Федеральная система "Город"?
Одни печатают новости, вторые вообще в Москве зарегистрированы.
альфа была партнером системы Город по оплате ЖКХ - еще в декабре спокойно через них платил. Сейчас возникли непонятки с управляйкой - а чек об оплате теперь тю-тю
-
а чек об оплате теперь тю-тю
Что мешает в банке выписку взять?
-
можно попробовать - просто платежи в банке скопом проходили одной суммой за все ЖКХ (есть ли в выписке разделение хз)
-
квиток от управляйки
В квитке от управляйки есть ИНН , БИК, и кор. счет. Казалось бы , что еще нужно для любого on-line / mobile банк-клиента. Но коммунисты не ищут лёгких путей.
зайду в личный кабинет на amurinfo.kvartplata.ru откуда несколько лет плачу
А в аптеку я пойду за хлебушком.
И не суть , что амуринфо сделал редирект с amurinfo.kvartplata.ru на kvartplata.ru. Тут главное - написать в спортлото.
Главное - это написать, что Альфа - гламур для педерастов, но при этом продолжать жрать кагтус.
-
В квитке от управляйки есть ИНН , БИК, и кор. счет. Казалось бы , что еще нужно для любого on-line / mobile банк-клиента. Но коммунисты не ищут лёгких путей.
дак если было все в системе Город нахера я буду придумывать что-то новое? платил - платежи доходили. тем более что в Городе у меня оставалась управляйка и газ - у которых нет своих личных кабинетов
-
Главное - это написать, что Альфа - гламур для педерастов, но при этом продолжать жрать кагтус.
я пользовался сервисом в котором зарегился года 4 назад и все устраивало, на гламур альфы мне вообще похуй
-
Уже давно в том же зеленом банк
из принципа не имею с ними никаких отношений
-
Может кто объяснит, почему при уплате за ээ через онлайн сбер не учитываются показания счётчика и приходится лезть в дэк кабинет для подачи показаний?
-
альфа была партнером системы Город по оплате ЖКХ - еще в декабре спокойно через них платил. Сейчас возникли непонятки с управляйкой - а чек об оплате теперь тю-тю
а если в магазине, в котором стоит банкомат, последний денег не выдаст, это ли не означает, что можно в полный голос сказать, что все в магазине пидерасты, кассирша зочеканка и вообще я в магазин больше ни ногой? ну... вернее я заходить то буду каждый день, но только чтобы продавщице с посетителями ещё раз звиздюлей отвешать. и пусть банкомат не их, но он у них же стоит, а значит они должны отвечать за него как за родное дитя. 8)
я все так понял... или у меня логика нарушена?
-
А подскажите ссылку на личный кабинет для оплаты холодной воды или приложение на андроид? А то единственные, кто шлет квитанции и показания некуда скинуть
-
nethunter2012, https://blag-rkc.ru
-
nethunter2012, https://info.amurcomsys.ru/epdinfo/
-
а чек об оплате теперь тю-тю
Что мешает в банке выписку взять?
взял - но там только факт транзакций и суммы - платежных поручений по Городу, если платить с сайта -нет. Платежки можно только если из приложения были платежи
-
XML, альфа рекламировала этот сервис и у себя постила ссылки со своим поддоменом. Логин-пароль на самом kvartplata.ru недействительны. Альфа могла бы и рассылку кинуть, что сервису пизда
-
Может кто объяснит, почему при уплате за ээ через онлайн сбер не учитываются показания счётчика и приходится лезть в дэк кабинет для подачи показаний?
скорее всего сложность в том, что заплатить ты можешь в любое время ,а показания должен передавать точно в 20-23 или какие там дни? Но у сбера реализовано это на постоянку, а дэку потом сводить даты и цифры. поэтому решили отказаться. Ну эт моё мнение конечно. я б тоже отказался. зачем разводить наркоманию, ладно сам компуктер разберётся.
а вот к примеру бабуля ошибется. оплатит 135 рублей за место 185 и показания передаст, а потом покумекает мол я ж не заплатила 50 рублей и начнёт заново платить, а там подумает я ж уже передавала, отправит ноль или наоборот отправит другие показания которые нагорели пока она думала. Ну а как система работает на стороне сервера кто его знает. заменит система показания или нет... в итоге бабуле на след месяц посчитают по нормативу или по другому... и придёт она долбить девочку оператора)))
-
Может кто объяснит, почему при уплате за ээ через онлайн сбер не учитываются показания счётчика и приходится лезть в дэк кабинет для подачи показаний?
Как-то давно задавал сей вопрос спецам из ДЭК - ответили, что учитываются только показания через Сбер переданные в этот учетный период с 20 по 25 число - ЕМНИП вроде? В остальное время мимо кассы учетка проходит.
-
Хм, Новосибирцы пытаются найти концы квитанций - так что хоть кто-то работает
-
Вот интересно, какая в х*й разница, какого числа будут переданы показания по конкретному л/с?
Ну передаю я их 5 или 10 или 29 - го - приняли, в следующей квитанциии выставили по ним сумму. Все.
И вотрое - присылали бы их электронно через госулуги, как штрафы и письма приставов и прочее.
Да и вообще все, связанные с коммунальными услугами были бы в одной куче.
Одна хата - одна квитанция, збс.
Единый оператор какой-нибудь.
Пустт даже за эти 0.5 процента от суммы.
Гораздо удобнее, чем 12 квитанций оплачивать, которые еще в разные сроки приходят..
-
The BEST, вот система Город что-то похожее пыталась делать - то есть все кроме управляйки отражалось в кабинете и можно было заплатить оптом - но случился полярный лис - и теперь доказывай что платил. а надо всетки чеки в отдельную папочку все-таки сохранять
-
зы. тот же ДЭК - откажись от бумажных квитанций - будет все заебись - отказался - как приходила бумага так и идет, кроме электронки
-
И вотрое - присылали бы их электронно через госулуги, как штрафы и письма приставов и прочее.
За эл.эн. подаешь заявление(электронно) и получаешь квитанции на эл.почту?
-
Я один не парюсь за оплату ЭЭ? Ни разу не передавал, плачу через Сбер-онлайн. Раз в 2-3 месяца ходит сотрудник ДРСК и снимает сам показания счетчиков со всех квартир. В частном секторе каждый месяц ходит сотрудница и фотографирует счетчики ЭЭ.
Ну как-то ни разу небыло на****ва в квартире (даже понятия не имею что там на счетчике). В частном доме на двухтарифном счетчике учетчики перепутали дневной и ночной тарифы, были посланы в пешее эротическое и заплатил по реальным показаниям, пусть сами разбираются.
Но чеки да, на ЭЭ отдельно в онлайне есть. И мне как-то не в тягость потратить десять минут (от силы) чтобы оплатить за раз четыре квитанции онлайн. По отдельности. Причем квитанции печатные не жду, зашел раз в месяц в сбер-онлайн и оплатил их. Ипал бы я этих агрегаторов, тот же Яндекс предлагал мне через них платить одним платежом.
PS. Flamen-а - в Нытье :)) :))
-
DimonS,
да все путем - ДЭК - ЭЭ и тепло личные кабинеты - там и плачу там и квитанции. РКЦ - то же самое. Капремонт - то же. Остаются газ и управляйка без сайтов и соответственно ЛК - ну были они у меня в сервисах альфы, что брали у Города платил 2 платежа и не парился - квитанции можно было посмотреть об оплате - вчера пришел квиток с управляйки с задолженностью - хуяк а истории платежей нету - сегодня хуяк, и поддомена нету. Девочки в Новосибе ищут платежи - сказали помогут чем смогут.
мне даже удобней платить несколько раз через разные личные кабинеты. Просто в этот раз мне понадобились квитки об оплате перед управляйкой, а в банке смог только транзакции без платежек вымутить
-
Трэд не читал. Кому там кто привык и кто недопонял да и, собственно, тем, кто разобрался, мои =поздравления=. Два ЛК, причем в одном из них можно оплатить только одну часть квитанции, а вторую все равно надо оплачивать не через ЛК - это просто издевательство над здравым смыслом. Поэтому, когда мне пришло письмо:
=
Компания ПАО «ДЭК» развивает дистанционные способы взаимодействия с клиентами и интерактивные сервисы обслуживания. Одним из таких сервисов является «Электронная квитанция».
Электронная квитанция полностью совпадает с бумажной квитанцией. Однако, в отличие от традиционной бумажной квитанции, электронная приходит в начале месяца. Это позволяет не зависеть от сроков и качества доставки бумажного счёта, иметь постоянный доступ к платежным документам, даже находясь за пределами региона, а также оплачивать услуги в любое удобное время.
И, наконец, электронный счет – это вклад в экологию. Ежемесячно в Амурской области печатается более 350 тысяч квитанций – это более 4 млн платежных документов в год или 21 тонна бумаг! Таким образом Вы можете помочь природе благодаря переходу на электронные квитанции.
В связи с вышеизложенным, начиная с 23.11.21г. Вам по лицевому счету 5100093009 , (адрес объекта - г Благовещенск, ш. Игнатьевское, д.3 кв. 74) не будет приходить бумажная квитанция, а только электронная. В случае, если Вы желаете оставить способ получения квитанции на бумажном носителе, то для этого Вам необходимо до 22.11.21г отправить соответствующий текст сообщения на электронный адрес skagi@amur.dvec.ru с указанием номера лицевого счета и/или адреса объекта .
Отсутствие от Вас сообщения, до указанной даты будет для нас означать Ваше согласие на получение квитанции только в электронном виде.
Оформить подписку на Электронную квитанцию самостоятельно, а также управлять ею Вы можете на сайте компании www.dvec.ru.
=
я ответил, хотя и понимаю, что читать там не умеют и не будут:
=
Уважаемые сотрудники ПАО «ДЭК»!
Сообщаю вам, что забота об окружающей среде и моя зависимость от сроков и качества доставки бумажных квитанций не являются официальным поводом с вашей стороны в одностороннем порядке направлять в мой адрес только электронные квитанции, получено ли от вас мое согласие или нет. Если я в этом утверждении ошибаюсь, прошу предоставить в мой адрес ссылки на официальные нормативные документы, так как в вашем обращении их нет.
До тех пор, пока:
- у вас не будет одного личного кабинета на все ваши виды услуг (сейчас их два);
- вы не сделаете в вашем личном кабинете электронную оплату за "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов АО», из-за чего приходится вашу квитанцию разрезать пополам (за электричество плачу в вашем ЛК, а за капремонт - не могу) и нести на оплату в отделение банка;
- пока я не буду уверен в вашей надежности в части предоставления электронных сервисов;
прошу отправлять БУМАЖНЫЕ квитанции на мой лицевой счет ...
=
что не помешало им прислать следующий спам:
=
Мы благодарим Вас за то, что Вы уже подписались на доставку электронной квитанции!
...
=
Понятное дело, роботы разговаривают с роботами, но если этот пост читает хоть какой-нибудь ит-шник из ДЭКа - мой вопрос простой, да что там вопрос, утверждение - стыд вам и позор.
-
хоть какой-нибудь ит-шник из ДЭКа этот пост
ты наивно думаешь - там есть ит-шники?!!!! (в нашем регионе)
-
Я один не парюсь за оплату ЭЭ? Ни разу не передавал, плачу через Сбер-онлайн. Раз в 2-3 месяца ходит сотрудник ДРСК и снимает сам показания счетчиков со всех квартир.
делаю так же.
или плачу по 1000 (этого хватает), если случайно не нажму "далее".
-
самое главное - не просрать поверку... ни на ЭЭ ни на газе - вот там будет веселуха - газ пока счетчик менял - заплатил по среднему (за 3 месяца что меняли - за 3 года если как обычно) за ЭЭ - вместо усредненной 1000 - 3000 счет
-
хоть какой-нибудь ит-шник из ДЭКа этот пост
ты наивно думаешь - там есть ит-шники?!!!! (в нашем регионе)
Интересно а какое дело айтишнику до страданий какогото клиента? ???
Вот им больше просто нечем заняться.:))
Если человек не может понять что нужно сделать чтобы получать бумажную квитанцию случае, если Вы желаете оставить способ получения квитанции на бумажном носителе, то для этого Вам необходимо до 22.11.21г отправить соответствующий текст сообщения на электронный адрес skagi@amur.dvec.ru с указанием номера лицевого счета и/или адреса объекта .
-
Про газ не знаю, у нас он только в баллонах с самовывозом.
мне даже удобней платить несколько раз через разные личные кабинеты.
Я не плачу через разные ЛК. Я захожу просто в Сбер-онлайн в свой ЛК под своим паролем и у меня там все начисления по квартплате (два штуки), по Капремонту и отдельно ДЭК (Единый платежный документ, ЭЭ+мусор).
Я понятия не имею как там все устроено, но я оплачиваю счета просто в ЛК Сбера буквально за десять минут все и мне плевать как они там между собой разбираются. Чек любой я могу распечатать. Нахрена куча личных кабинетов?
PS. Я думаю такое не только в зеленой капле есть. Хотя...
-
Вот интересно, какая в х*й разница, какого числа будут переданы показания по конкретному л/с?
Предполагаю, что им нужно посчитать электричество, прошедшее через общедомовые счётчики, вычесть оттуда то, что прошло через квартирные, вычесть по нормативу те квартиры, которые без счётчиков, полученную разницу обозвать общедомовыми нуждами и разделить на все квартиры дома. Если все снимают показания в самые разные дни, то неизвестно, что там будет с погрешностью.
-
Интересно а какое дело айтишнику до страданий какогото клиента?
Когда человек делает чорт знает что - дело не в страданиях того, для кого этот человек что-то делает, а в самом человеке, делающем чорт знает что. Если и вы тоже стоите на таких позициях (кому какое дело до чужих дел) всерьез, могу сказать обобщающе - мне не понять вашу радость, вы напрасно тратите время.
Также считаю, что оправдание вот этими вашими бабкиными заплевками типа =кому какое дело=, =само все рассосется=, =это система, с ней бороться не надо= - не нужно. Я не думаю, что именно так вы считаете на самом деле. Но если так и есть, то и мне ведь нет дела тогда до вашего ответа. А это печально (:
ты наивно думаешь - там есть ит-шники?!!!! (в нашем регионе)
Удивишься - я там даже три недели когда-то проработал и они были там. Правда, около 10 лет назад ((: Там, кстати, тогда были достойные люди.
-
полученную разницу обозвать общедомовыми нуждами и разделить на все квартиры дома
Не прокатывает. Сейчас максимальная фиксированная сумма на ОДН установлена. Уже несколько лет как. Выше нее они не прыгнут.
А по числам...
Мне сегодня из местного аналога управляйки объясняли, почему показания водяных счетчиков нужно сдать именно с 23-го по 25-е. Ибо программа завязана с областным ЖКХ, а там программисты сделали так, что все данные именно в эти числа должны приходить. Просрал - получи счет за воду по нормативу, семь кубов на прописанного. От местных не зависит ничего, программа сама счета выставляет.
-
=а программисты сделали так= , my ass! Объяснение всего на свете. И сразу меркнут все законы о защите прав потребителей и прочем.
-
abu, объясни по другому эти сроки. Мне насрать на них, я когда оплачиваю счета управляек тупо пишу показания счетчиков в Сбер-Онлайне вне зависимости от даты. Проходят всегда. А вот те, кто по телефону их диктует, действительно завязаны именно этими датами. Объясни почему.
-
это пишет человек, считающий себя умным. Что тогда уже говорить об остальных "одарённых". Альтернативно.
В масштабах города - передача показаний строго в одно время без какого-либо кнута за неисполнение этого - смысла не имеет.
Ну не еередал я их месяц, два, три, да хоть год, ваще пох.
А потом передал. Что делает дэк - перерасчет. За все то время, за весь год. Мне ни холодно ни жарко. Да, я платил больше по нормативу, но теперь мои денежки обратно на счет вернулись.
Кто-то забыл, кто-то забил, кто-то не смог. Кто-то передал на 10 кубов больше, а потом три месяца будет одинаковую цифру писать.
Я а еще можно в офис заявится в любой день и сверку сделать.
В итоге - все равно бардак.
Максимум что может дэк с этих переданных показаний - ну примерно, ну на глазок, с погрешностью плюс минус много процентов оценить сколько же там напотребляли. Ну так, примерно-примерно.
Поэтому передача их строго с 23 по 25 на фоне всего остального бардака - что мертвому припарка.
-
Ну вот и одаренные подтянулись.
Все пид***сы, а я - дартаньян.
Но почему - не скажу. Сами думайте.
Знакомо, да))
-
Что делает дэк - перерасчет. За все то время, за весь год. Мне ни холодно ни жарко. Да, я платил больше по нормативу, но теперь мои денежки обратно на счет вернулись.
Так оно и есть. Сам прошел через это.
Кто-то передал на 10 кубов больше, а потом три месяца будет одинаковую цифру писать.
Уже с год не могу намотать те десять кубов на которые ошибся. Пишу одинаковую цифру. И еще долго ее писать придется.
-
Представь, что ты - РСО. Тебе нужно выставлять людям квитанции за потребленный ресурс. Пусть это будет ЭЭ. Знаешь , что ты сделаешь сначала. Ты придумаешь некие РАЗУМНЫЕ ПРАВИЛА, по которым ты призовешь людей с тобой СОТРУДНИЧАТЬ. И знаешь , что тебе ответит все эту уаси - димонсы и ты в том числе. ?
Знаешь, придумывать, изобретать, уповать, недеятся - можно сколько угодно.
Вот хоть каждый день сиди и изобретай хитро***нные схемы по приему показаний. Ну если делать больше нехрен.
И надейся, что твои клиенты будут их исполнять.
Умные люди с высшим обоазовпнием понимают, что есть закон.
И закон это выше каких-то внутренних писулек и рекомндаций какого-то дэка.
И закон не обязывает меня передевать показания строго через лк и строго с 23 по 25.
Я буду передевать их как хочу, как мне нравится. Или вообще не передавать, а приходить и делать сверку раз в 5 лет.
И имею на это полное законное право.
И на проблемы дэка мне класть, также как и дэку на мои.
Если их программисты написали какую-то ху***ту, или они не могут проводить расчеты ьез этих показаний строго полученних в этот период - это всецело их проблемы.
Программист должен предусмотреть все возможные варианты, два невозможных и один невероятный.
Если у дэкс не хватает мозгов делать свои системы сразу готовыми к любым датам и способам передачи показаний, а планирование трилиооного бизнеса всецело зависит от писулек в личных кабинетах - это ху**вый подход, но опятьже, это прблемы дэка.
-
А потом передал. Что делает дэк - перерасчет. За все то время, за весь год. Мне ни холодно ни жарко. Да, я платил больше по нормативу, но теперь мои денежки обратно на счет вернулись.
По сути ДЭК на год получил безпроцентный кредит. Чем больше таких потребителей тем лучше.
Тем более что они(денежки) вернулись не вам, а на ваш счет в ДЭК то есть так и остались в статусе кредита.
-
хоть какой-нибудь ит-шник из ДЭКа этот пост
ты наивно думаешь - там есть ит-шники?!!!! (в нашем регионе)
Есть, я их живьём видел.
-
хоть какой-нибудь ит-шник из ДЭКа этот пост
ты наивно думаешь - там есть ит-шники?!!!! (в нашем регионе)
Есть, я их живьём видел.
а я вот буквально пару лет назад пришел на сверку на че-там-у нас - адрес не помню - рядом со Студентом - так комп у девочки завис - и все - окошко не арбайтен - техников нет а я не знаю
-
или там же - терминал по очереди - он или есть? или его нет? Жванецкий хорошо сказал - если он есть то пусть показывает что он есть. а не просто стоит и отсвечивает
-
А нахуя? Фотки счётчиков отправил, попросил сделать пересчёт. Сделали. Или через приложение отправить.
вот и я о том же - сраться нужно если твои данные с ихними не совпадают, а ты платил - а папуасня -тратить время - стоять в очереди это для извращуг - с бабулямитам назнакомишься
-
Циник, с ДЭК и теплом - как-то сдружились - счечики и меня и их устраивают
-
вот газ - проеб поверку - в месяц 900 плати и не ебет что обычно 143
-
счетчика нет - не докажите - так мадама на телефоне сказала - а счетчик мы вам месяца через три установим
-
вышло 4 по 900
-
а да и оприходование его 2000
-
Дайте нам его показания, мы вас не верим. Вот вам фото счетчика, вот вам показания ЭЭ.
принес в сарай возле Студента - фотке поверили и пересчитали
-
фотке поверили и пересчитали
У тебя лицо видать интеллигентнее ;-)
-
Похоже, перестали ходить.
-
Это уже не ДЭК. Это АКС. Но не суть.
а ниче что горячая сейчас в ДЭК?
(https://a.radikal.ru/a00/2201/0f/388e990a2960.png)
-
может у тебя как-то особенно. я тему поднял - как вымутить квитки с дохлого amurinfo.kvartplata.ru - в головной квартплате сказали попытаются найти.. просто плачу регулярно без задолэженностей - а тут с управляйки прилетел долг 1371.58 - вот и ищу концы
-
Можно заодно попросить УК сделать выписку по твоим платежам, чтобы узнать , откуда пошел долг.
обратил внимание в бумажной квитанции о задолженности - оплата не прошла в октябре. в выписке банка есть транзакция
-
редирект amurinfo.kvartplata.ru -> kvartplata.ru тебе пояснять не надо.
в четверг поддомен amurinfo еще работал - но уже были похерены истоии оплат. в пятницу поддомен ушел в 404
и да - какой нахер редирект если домен kvarplata.ru? они для партнеров сделали домены третьего уровня вот и все. загнулся amurinfo. - в любом случае пойдет на домен выше с 404
-
Транзакция о чем ? о переводе денег с твоего счета в банке на счет УК ? Если так , то в чем проблема предъявить эту информацию УК ?
есть в выписке банка транзакция в пользу ооо квартплата Новосибирск - платежки нет
-
в банке невозможно платежку получить при онлайн-транзакции с сайта
-
в банке невозможно платежку получить при онлайн-транзакции с сайта
И невозможно получить про оплату от тебя и куда?
PS. Какая-то херня, извините.
PSPS. Херня намбер ту: на кой хер платить через тех же агрегаторов. Выше уже написал.
-
И невозможно получить про оплату от тебя и куда?
сумма и время транзакции есть - платежки нет
-
Оно того стоит - платить неизвестно каким людям в Новосибирске ради такого вот "удобства" - один платеж за всё. ?
Я этот вопрос чуть выше задал. И не один раз. Видать кому-то стоит.
-
Новосибирцы без лишних понтов, уточнив данные - высллали все чеки за транзакции за год = - спасибо им - не протирают жопу а работают
-
не проебали а бодсуетившись все pdf с печатями прислали - разобрался
-
Всем привет. Приобрел электрифицированный земельный участок, через неделю после получения выписки отнес доки на 50 лет Октября, 65/1. Лицевой счет сохранил от предыдущего хозяина, что, оказывается, было зря. Уже был личный кабинет, попросил добавить в него этот л/с. Сказали ждать 2 месяца. Подождал 3. Квитанции на эл.почту приходят, но в личном кабинете без изменений. Ладно, пишу через обратную связь на сайте, через неделю ответ: отвязали от предыдущего хозяина, можете добавлять. Чтобы добавить, это еще тот квест: надо указать дату последней оплаты. Но чтобы заплатить надо зайти в личный кабинет. Исхитрился и оплатил по банковским реквизитам 14 июня. Указываю 15 числа эту оплату, говорит нет такой, хотя дата загрузки платежей отражается по 15 июня. Подождём. Сегодня 16 июня при попытке добавить л/с получаю самое первое сообщение:
Выбранный Вами лицевой счет привязан к другому пользователю. Для привязки лицевого счета к данной учетной записи личного кабинета необходимо обратиться в обслуживающее подразделение.
Круг замкнулся. Я уже и ходил и писал, но всё без толку.
Может есть на форуме работники отдела АСУ бывшего Амурэнергосбыта, напишите в личку, как решить данную загадку.
-
sto-alex, сходи еще раз туда :)
-
sto-alex, в прошлом году проходил через очень похожие круги ада :) Решил всё походом в офис ДЭКа в микрахе (район авторынка)... просто объяснил всё тоже самое, что и в офисе на 50 лет, но мне просто взяли и решили проблему.
-
sto-alex, сходи на офис, да и всё.
-
Исхитрился и оплатил по банковским реквизитам 14 июня. Указываю 15 числа эту оплату, говорит нет такой, хотя дата загрузки платежей отражается по 15 июня.
Когда платишь по реквизитам, то платёж до них доходит в течении 3-5 дней, поэтому и не видит ЛК этого платежа.
И да, надо идти в офис.
-
А то и десять дней.
-
sto-alex, в офис надо идти
-
Планируется в ближайшем будущем вообще после присоединения интелектуальных приборов учёта к интеллектуальной системе вход абонентов в личный кабинет, для того чтобы посмотреть инфу по счётчика. Логин и пароль должен прийти вам способом указанным в акте по прибору учёта (смс, эл. Почта)
-
Он лайн счетчик это збс... еще бы на воду такие..
А то я показания передаю раз в пол-года х**й знает как если не забуду)
А тат хопа и оно само. Реально збс, я б даже денег не пожалел на такое добро.
-
Ну может быть и пожалел) узнав стоимость. Во сколько раз счётчик дороже интелектуальный в сравнении с обычным
-
Ну может быть и пожалел) узнав стоимость. Во сколько раз счётчик дороже интелектуальный в сравнении с обычным
да выгоднее если раз в год передает и платит по усредненке
-
если раз в год передает и платит по усредненке
Да потом пересчитывают и три месяца не платишь)
-
Технический прогресс в ДЭК АСКУЭ добрел - таки до конечного потребителя и заменил ему счетчик ЭЭ. Дважды за год. Крайний счетчик оказался настолько интеллектуальным прибором, что сам будет отправлять показания. В ДЭК. "Вместо Вас". Так пропела девочка в ДЭК. Остаётся в это все поверить и проникнуться достижению прогресса.
Не верить, ни в коем случае.
Имел печальный опыт с этим АСКУЭ. Понадеялся что счетчик будет передавать показания, тем более в доме какое-то время никто не жил, э/э не потреблялась, но Амурэнергосбыт в результате выкатил счет на 30 тыс. рублей. На вопрос "какого х..я?" ответили, какое такое АСКУЭ, вы же не передавали показания, вот мы и посчитали по нормативу. Разбирайтесь с Центральными электросетями кто там должен был автоматически показания передавать,
-
iamacoder, 2 года в деревне показания не передавал, только платили по начисленному среднему, после предоставил показания и произвели перерасчет. Аналогично и в благе в квартире. У нас обычные счетчики
-
Аналогично, бывает подолгу непередаю показания, но когда таки передаю - пересчитывают и появляется переплата.
-
У нас в поселке каждый месяц снимают показания и в МКД, и в частном секторе. Ходят по домам люди и снимают показания счетчиков. Не подавал показания уже лет десять. Но по квитанциям показания сходятся.
PS. Счетчики обычные, есть электронные, есть дисковые.
-
Если человека устраивает потеря времени для похода в ДЭК и игра в ждуна для предоставил показания , чтобы получить желаемый перерасчет - да на здоровь
Ходить никуда не надо, передал, в след.раз получил уже квитагку с перерасчетом.
Но это пофиг, я к тому, что при наличии счетчика по нормаьиву платить не заставят, как парня несколькими постами выше.
DimonS, у нас видимо тоже, ибо иногда, хоть и не передаешь, внезапно окпзываются верные показания в квиташке и перерасчет сделан)
-
Zer0, в МКД функции контролеров ДЭКа выполняют управляйки и т п. У нас в ЖСК каждый месяц ходит старший подъезда и переписывает показания
-
:-\А если кто хочет почитать нормативные документы то есть постановления правительства 442 ( о функционировании розничных рынков ээ) и 890 ( об интеллектуальных счетчиках)
-
А то я показания передаю раз в пол-года х**й знает как если не забуду)
у тебя хорошая память. вот сегодня 25е - а вроде то этого числа надо передавать показания.
1,5 года не передавал. Да потом пересчитывают и три месяца не платишь)
было такое, но месяц вышел 0, второй рублей 150.
Вообще, я работал с несколькими энергосбытами. (и даже в двух как-то, очень давно и очень недолго). Наш Амурский как-то всегда был на хорошем счету (даже когда сменил логотип на росгидру).
-
У нас в частном секторе не просто снимают показания, а фотографируют счетчики каждый месяц.
Не знаю к кому они могут достучаться в рабочее время, но у нас фотографируют постоянно оба счетчика (мама на пенсии, дома постоянно почти).
-
DimonS, потому что фотографировать проще и инфы больше, номер счётчика и пр. , чем писать. Бумажку потеряешь, а фото нет.
-
фотографировать проще
потому что лень- двигатель прогресса, а не АСКУЭ. При передаче показаний по телефону мне сказали - вы сфотайте и вышлите.... Я сказал сфотаю. Но за флешкой вы сами приезжайте. Больше идиотских предложений не поступало.
-
Zer0, вот вы хотите сказать что квартирные счетчики нахрен не сдались управляйке и к ним не имеют никого отношения. Вот был не давно случай : показания счётчика в квартире не передавались 2 года. По обращению в ДЭК сказали нужен Акт проверки электро счётчика от управляйки. К ним и пришлось обращатся
-
Вот у меня года три точно счётчик вумный , присылали счета с показаниями. А вот последние 4 месяца присылают счета с нулевым потреблением. Хотя счётчик работает и в кабинете тоже потребление по нулям. Ждут наверное повышения тарифов в июле и все сразу заработает.
-
Zer0, то что вы сейчас только что процитировали это я и так знаю. К квартирным счетчикам имею отношение только как потребитель и собственник квартиры. Вот сейчас неделю назад Акт по прибору учёта ЭЭ квартиры составляла Управляйка, вот что я хотел сказать. Если сейчас они не имеют к квартирным счетчикам отношения почему Они составляли этот Акт
-
А что потерли то? Кто-то что-то лишнее наговорил и расстреляли?
-
Лишняя информация в массы
-
Ничего не понимаю. Есть 2 лицевых счета. Один в городе коммуналка. второй в верхблаге. Плачу обычно через приложение. Со счетом который в городе какие то непонятки. Допустим начислили оплату 265,99р. Оплачиваю. Проходит оплата, приложение выключаю, захожу снова написано долг 40,05р. Пробую оплатить - долг 7,3р. Оплачиваю 10р, т.к. меньше 10 нельзя. стало долг 0. Лицевой счет который в Верхблаге все нормально. сколько выставили столько и оплачиваю. Долг в ноль.
-
Streлец, в ТП
-
Streлец
у меня ОДН падает позже. может через недели две свалиться
-
это у меня с РКЦ непонятки были - была пени 19 рублей - оплачиваю основную сумму - она по-нулям. Оплачиваю отдельно пени - основной счет становится с переплатой в 19 руб а пени как было так и оставалось 19 руб. через полгода заебло - позвонил через 10 минут все сделали
-
А что за приколы такие с ОДН по ЭЭ???
Получаю квитанции - каждый месяц ставят норматив - 100 киловатт на квартиру. Такая ерунда во всем доме.
Звонила в энергосбыт. В первый раз сказали - управляйка не подала данные по счетчику. Во второй раз сказали - никому наш счетчик не нужен, по закону норматив всем ставится сейчас, а в конце года перерасчет.
Где правда то? Что за вакханалия?
-
по закону норматив всем ставится сейчас, а в конце года перерасчет. Где правда то? Что за вакханалия?
ДЭК заблуждается. Правда - в суде.
А без суда? Написала пока запрос официальный, посмотрим ответ.
-
Вот не пойму что за фигня новый электро счётчик установили на лестничной площадке, но никаких актов по прибору учёта мы не подписывали, уже две недели прошло
-
Надо ж дать. Мало ж дали.
-
Заипатые такие, старый счётчик спиздили, новый поведали, и ничего не говорят. О смене электросчетчика не предупреждали
-
А что за приколы такие с ОДН по ЭЭ???
Получаю квитанции - каждый месяц ставят норматив - 100 киловатт на квартиру. Такая ерунда во всем доме.
Звонила в энергосбыт. В первый раз сказали - управляйка не подала данные по счетчику. Во второй раз сказали - никому наш счетчик не нужен, по закону норматив всем ставится сейчас, а в конце года перерасчет.
Где правда то? Что за вакханалия?
Да, если по показаниям ОДПУ по истечении года будет переплата, то сделаю перерасчет и установят новый меньший норматив, и так каждый год. Проходили.
-
Вот не пойму что за фигня новый электро счётчик установили на лестничной площадке, но никаких актов по прибору учёта мы не подписывали, уже две недели прошло
Тоже проходили 2 года назад, ничего не подписывали, не платили, но старый счетчик оставили, могу отдать на опыты.
-
Чукотка, ну тоже интересные такие в энергосбыте: херачат норматив по сотке киловатт на квартиру каждому, это примерно 9000 киловатт в месяц по электроэнергии с дома. Просто потому что так хотят? А по факту не выставляют счёт.
Почему собственники должны платить несуществующий
объем ОДН?
-
Сегодня получил наконец Акт по допуску в эксплуатацию нового электросчетчика и старый счётчик, все привезли ко мне на квартиру. И ходить не пришлось в Дэк, как некоторые говорили
-
Каспер, оказывается ДЭК неплохой как кажется однако.
-
Зидан, пока не пнешь, не почешутся). Без предупреждения/ уведомления меняют электро счетчики силами подрядчиков. Акты тоже не думают составлять и отдавать один экземпляр оригинал потребителю, так же как и счётчик потребителя
-
Каспер, это проблема не ДЭКА, а всей России пока не пнешь ничего не будут делать.
-
Улыбнуло... В ДЭК продают лампочки энергосберегающие. Хочешь купить - пройди квест 😂 Они оправляют запрос куда-то там, ждут, пока те посмотрТ наличие, цену актуальную. Потом надо их "выписывать", чтобы из центрального офиса привезли в микрашку. Что-то там ещё в компьютере делают. Господи, просто взять и купить нельзя.
-
Улыбнуло... В ДЭК продают лампочки энергосберегающие. Хочешь купить - пройди квест 😂 Они оправляют запрос куда-то там, ждут, пока те посмотрТ наличие, цену актуальную. Потом надо их "выписывать", чтобы из центрального офиса привезли в микрашку. Что-то там ещё в компьютере делают. Господи, просто взять и купить нельзя.
Такая фигня не только в ДЭК. Хотел купить пачку керамической плитки, во всех магазинах кроме аси отсылают на склады в ебенях.
-
Улыбнуло... В ДЭК продают лампочки энергосберегающие. Хочешь купить - пройди квест 😂 Они оправляют запрос куда-то там, ждут, пока те посмотрТ наличие, цену актуальную. Потом надо их "выписывать", чтобы из центрального офиса привезли в микрашку. Что-то там ещё в компьютере делают. Господи, просто взять и купить нельзя.
Такая фигня не только в ДЭК. Хотел купить пачку керамической плитки, во всех магазинах кроме аси отсылают на склады в ебенях.
Ну строймастер, например, плитка на складе, склад сразу за магазином. Студенческая 14. Вообще нет проблем. Проблема в другом - в одной партии разного оттенка плитка может оказаться. Это пздц будет. Личный опыт.
-
Чой-то ДЭК меня сегодня подвыбесил. Прислали Претензию по задолженности на 11.08.22. на сумму месячного платежа за июль. При том что эта сумма была оплачена через личный кабинет ДЭКа, как только там появилось начисление за июль, а именно 04.08.22. Даже кэшбэк уже с неделю как вернулся по нему. Пришлось через сервис интернет-обращений на их сайте написать им вежливый ответ. Подождем реакции
-
сегодня уже 12 а до сих пор в личном кабинете за Теплоснабжение пусто...обычно ДЭК до 10 выставляла счета...
-
сегодня уже 12 а до сих пор в личном кабинете за Теплоснабжение пусто...обычно ДЭК до 10 выставляла счета...
Квитанция от ДГК за тепло пришла мне по электронке 02 декабря, от ДЭК за электричество 07 декабря.
-
akar, это ноябрьская пришла 2 декабря
-
ДЭК за электричество 07 декабр
Аналогично
-
сегодня уже 12 а до сих пор в личном кабинете за Теплоснабжение пусто...обычно ДЭК до 10 выставляла счета...
Вчера распечатал с сайта квитанции и в почтовом ящике была
-
пришла ноябрьская бумажная, которую платил еще в ноябре в ЛК. Обычно захожу каждый месяц в ЛК вижу - начислено и плачу сразу - весь год по 10 число ориентировочно в кабинете были начисления - сразу и платил - а сейчас пришла бумажная квитанция за ноябрь - которую давно оплатил а вот на сегодня в ЛК начислений нет - вот и терзают меня смутные сомнения
-
прилетает счас письмо счастья на электропочту - за вами на сегодня долг 2961.16 платите в течение 10 дней иначе суд - зашел в личный кабинет - эта сумма у меня уплочена аж 10 ноября. Ну не суки же?
-
Вот и я говорю, что у них ЛК глючит. Но имеют они не программистов или кто там за него ответственнен, а клиентов
-
понял что ЛК будет два
Радуйтесь, теперь один.
-
ДЭК в который раз удивил... мало того, что тянули со счетами (хотя грозно написано "оплатить до 10.02.2023"). Открываю сегодня личный кабинет, а там помимо моих л/с еще куча счетов какой-то женщины с Благи... теперь думаю куда пожаловаться...
вот тебе и защита персональных данных...
-
мало того, что тянули со счетами (хотя грозно написано "оплатить до 10.02.2023").
Счета выставили 10-го числа после 22;00 (может чуть раньше, я смотрел днем и вечером). Так что надо было оплачивать 10-го. Иначе сам виноват, теперь пеня пойдет.
-
у них сбой был
-
RangerRU, там не сбой.
А объединение личных кабинетов.
Следовательно менялись формы, формулы и "ячейки" ввода/вывода
-
DimonS, в течении 30дней с выставления счёта меня не будет начисляться
А робот да, будет звонить дней через 10, если "не увидит" оплату
-
надо было оплачивать 10-го
У меня сберавтоплатёж -12 числа, пени нет
-
"Интересную херню" придумали. Захожу в новый личный кабинет, а там пусто. Ну ладно, привяжу свои счета, а не дает: типа личные счета уже используются, идите лесом. Придется опять дозваниваться, разбираться. Задолбали
-
кстати январский платеж за электричество за декабрь где то завис и теперь приплюсован в новой квитанции
-
По обращению с жалобой в лк прислали письмо с просьбой уточнить чьи лс лишние. левые счета скопированы и им направлены. сейчас получаю письма об удалении лс. в итоге удалили два моих и два чужих. и теперь в моем ЛК два чужих лс... матов уже не хватает...
-
хах. в лучших традициях линий поддержки.
одни сказали одно, вторые попытались сделать... третьи реализовали как поняли)
-
После переписки и созвона, наконец-то, сделали как надо. клятвенно обещали больше не допускать такого. верится с трудом...
-
https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=39244 (https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=39244)
Жителям 38 многоквартирных домов г. Благовещенска, с. Чигири и п. Аэропорт, получающим тепловую энергию от АО «ДГК», доставлены новые квитанции ПАО «ДЭК» с перерасчетом. Энергокомпания сделала клиентам ежегодную корректировку начислений по фактическим показаниям общедомовых приборов учета теплоэнергии (ОДПУ) по итогам 12 предыдущих месяцев.
-
После переписки и созвона, наконец-то, сделали как надо
А мне квитанцию в ПЯ засунули от другого абонента с долгом в 35К. Взбодрили с утра. Как там у человека мой адрес в доставке указан ХЗ. Все остальные данные не мои.
-
В квитанции мой адрес написан с индексом 675062, где такое почтовое отделение интересно
Кв на Дьяченке
-
Амурэнергосбыт осуществляет переход с одного ПО на другое, соответственно при заливе базы вылезли косяки. Много косяков. Предположительно за февраль уже все будет гуд.
-
Зидан, какой подрядчик индекс?
-
Квитанции носит подрядная организация, для них другие индексы
Сказал как есть так как знаю.
И чей это индекс? 675062
Адрес, название?
Почтового отделения с таким индексом не существует.
-
675962 участок «Благовещенск мсц уопп
https://gdeposylka.ru/courier/russian-post/675962#:~:text=675962%20почтовое%20отделение%20«БЛАГОВЕЩЕНСК%20МСЦ%20УОПП»%20на%20ГдеПосылка
-
675962 участок «Благовещенск мсц уопп
https://gdeposylka.ru/courier/russian-post/675962#:~:text=675962%20почтовое%20отделение%20«БЛАГОВЕЩЕНСК%20МСЦ%20УОПП»%20на%20ГдеПосылка
675062
675962 разницу не заметили? :)
-
675062
нет такого отделения
не гуглится
675962 есть такое в благе
-
675062
нет такого отделения
не гуглится
675962 есть такое в благе
Ну да.
Я об этом и говорил: Квитанции носит подрядная организация, для них другие индексы
Сказал как есть так как знаю.
И чей это индекс? 675062
Адрес, название?
Почтового отделения с таким индексом не существует.
Начало: В квитанции мой адрес написан с индексом 675062, где такое почтовое отделение интересно
Кв на Дьяченке
-
Выше все было обьяснено
Еще раз:
И чей это индекс? 675062
Адрес, название?
Какого подрядчика? На что он подрядился?
И у каких организаций кроме почты России, есть именно такая индексация?
-
Выше все было обьяснено
Еще раз:
И чей это индекс? 675062
Адрес, название?
Какого подрядчика? На что он подрядился?
И у каких организаций кроме почты России, есть именно такая индексация?
На потребителях это не отражается. Не так все это важно.
-
В квитанциях в полях "Почтовый адрес для доставки: / Адрес помещения:" ДЭК ввела собственный классификатор 675ХХХ, который не имеет никакого отношения к почтовому индексу адреса собственника.
Это если переводить с птичьего языка адептов ДЭК.
Как все просто на человеческом то :), спасибо. :))
-
В квитанциях в полях "Почтовый адрес для доставки: / Адрес помещения:" ДЭК ввела собственный классификатор 675ХХХ, который не имеет никакого отношения к почтовому индексу адреса собственника.
Это если переводить с птичьего языка адептов ДЭК.
как тут ФЭЙСПАЛМ :o вставить? )))))))))))
-
теперь в новом приложении, которое объединяет и тепло и электричество, пропала кнопа Оплатить ))) интересно
-
MikeSVB, может почистить данные приложения
-
теперь в новом приложении, которое объединяет и тепло и электричество, пропала кнопа Оплатить ))) интересно
вчера точно была. ГПБ не хотел читать штрих код, я нашел эту кнопку и даже почти воспользовался ей. но ГПБ таки одумался и лпатил по штрих коду.
-
MikeSVB, может почистить данные приложения
не может. ) позвонил им на горячую. ремонтируют что-то в связи с переходами на единый кабинет. у них и оплата с сайта не идёт. пишет мол нет задолженности, хотя выше нарисована сумма долга. оплатил через куэр код со скачанной квитанции через сбербанк онлайн
-
не может. ) позвонил им на горячую. ремонтируют что-то в связи с переходами на единый кабинет. у них и оплата с сайта не идёт. пишет мол нет задолженности, хотя выше нарисована сумма долга. оплатил через куэр код со скачанной квитанции через сбербанк онлайн
какаято черепашка 3,14здит :)
вот: (https://i121.fastpic.org/thumb/2023/0309/35/_d8f52639331123897a8944599d194435.jpeg) (https://fastpic.org/view/121/2023/0309/_d8f52639331123897a8944599d194435.jpg.html)
-
но что интересно, в начислениях вижу и свет и тепло и ТКО. При переходе на оплату остается только ТКО...
что ж там за программисты криворукие такие?..
-
API кривое :)
но это не точно
-
какаято черепашка 3,14здит :)
(http://svb28.ru/upload/amload/small_amload_64098396dbc7f_1678345110.png) (http://svb28.ru/amload/item292.html)
(http://svb28.ru/upload/amload/small_amload_64098396eb75c_1678345110.png) (http://svb28.ru/amload/item293.html)
-
опять у ДЭКа проблемы
люди оплатили в приложении счет и вся сумма ушла на ТКО
ДЭК теперь грозят за неуплату))
-
А у меня день и ночь местами поменялись, в том числе в квитанции. Хз, глюк кабинета, или всё-таки я не туда показания вбил. Но сколько разношу показания, ни разу такой проблемы не было. Пришлось делать акт сверки, и подавать на перерасчёт. В следующем периоде интересно, как будет...
-
На эл. почту приходят правильные квитанции, оплачиваю по шаблону в приложении банка (кэшбэк плюсом). Оплата за январь отражена в квитанции за февраль, задолженности нет. А в ЛК до сих пор бардак какой-то.
-
Кто-нибудь в курсе, когда в личном кабинете ДЭК появятся начисления за март и возможность их оплатить? Или снова всё спишут на новое ПО? Квитанции пришли, в кабинете нет сумм, в шаблонах банков тоже. Хотя если руками заново лицевой внести, то всё появляется. Что за х...
-
Сбербанк-онлайн.
-
Сбербанк-онлайн
По шаблону в нём пусто. При наборе ЛС в любом онлайн банке суммы появляются. Интересует оплата конкретно через личный кабинет ДЭКа. Ну и второстепенно, что подкрутили, из-за чего шаблоны не работают
-
По шаблону в нём пусто. При наборе ЛС в любом онлайн банке суммы появляются.
Хз, я последние годы других оплат не экспериментировал. Заплатил да и все онлайн. Если надо данные ввести, то то же возможно.
-
kea, зашёл сегодня оплатил с карты, может позже у вас появятся
-
Интересует оплата конкретно через личный кабинет ДЭКа.
Уважаемый клиент!
С 8 февраля 2023 года доступ к Вашему лицевому счету в этом личном кабинете ограничен. Для использования сервисов ДЭК, просим установить Личный кабинет «ДЭК ЕРИЦ». Если ранее Вами уже использовался Личный кабинет «ДЭК ЕРИЦ», логин и пароль для входа останутся прежними, переустанавливать приложение не нужно. По всем вопросам просим обращаться по тел. 8 800 234-77-77
Установил, плачу по одной квитанции за свет,водоснабжение,жилищные и теплоснабжение.
-
ну так и у меня установлен. только за март там суммы не появились до сих пор. Хотя в квитанциях срок оплаты 10.04.
-
только за март там суммы не появились до сих пор
странно. всё есть.
позвони в колл-центр. посмотрят
-
До них х дозвонишься
Свет вырубали недели 3 каждый день по 3-4раза,звонишь на под станцию скидывают трубу, ни предупреждений что отключат ничего! А сейчас пульт от счётчика идёт сигнал и не может найти ни показания глянуть ни мощность что потребляет я
-
Звонок в Кц добавил только желание материться. На вопрос, где начисления за март, ответ потрясающий - обновление информации раз в месяц. ждите или вводите данные с квитанции ручками....
мля... а нах тогда ЛК вообще нужен?!
-
kea, что у ртк что у дэк кривые программисты видимо
-
дэк кривые программисты
Там у них переход в русгидро ит сервис, так что неразбериха вполне логичная ;)
-
До них х дозвонишься
Свет вырубали недели 3 каждый день по 3-4раза,звонишь на под станцию скидывают трубу, ни предупреждений что отключат ничего! А сейчас пульт от счётчика идёт сигнал и не может найти ни показания глянуть ни мощность что потребляет я
Потребители 3 категории, без предупреждения до 24 часов можете сидеть, никто вас предупреждать не обязан
Мы раньше по подъездам расклеивали объявы, и то только чтобы диспетчера не доебывали
-
Smith, 3 недели с перебоями... А раньше на столбах клели, счас не вижу
Линия новая,отключали на несколько минут, напряжение в розетке при потреблении 1,5 квата (пр мер) 250 вольт, безперебойники ругаются
-
Сколько примерно в блг обычный тариф 1 Квт/час?
-
Сколько примерно в блг обычный тариф 1 Квт/час?
https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/tariffs/
-
matroskin_kot,
у меня 3.20. проживание в благе, МКД, с оборудованной электроплитой
-
3 недели с перебоями... А раньше на столбах клели, счас не вижу
ну это вопрос уже не к коллЦентру. им такое не сообщают
-
Alexey30031992, ясно тогда диспетчер по личному звякну узнаю))))
У нас 3,7, было 4 месяца назад 2,7
Плитка не зарегена
-
У нас 3,7, было 4 месяца назад 2,7
ну у них так и указано.
и столбцы разные
Цена (тариф),
руб./кВт·ч (с учетом НДС)
01.07.2022-30.11.2022 01.12.2022-31.12.2023
-
В ЛК через браузер данные по ЭЭ вносим? (с 20 по 25 каждого месяца) Да / Нет.
После вноса данных получаем e-mail - "показания приняты в обработку" ? Да / Нет.
Приложение ЛК на телефоне не рассматриваем.
1 - да
2 - да
3 - в наличии, там тоже самое, что и в браузере (начисления за март отсутствуют)
кстати, у коллеги такая же х..я
-
3 - в наличии, там тоже самое, что и в браузере (начисления за март отсутствуют)
кстати, у коллеги такая же х..я
А какой браузер? у меня в Maxthon5 нет начислений, а в Хроме есть
-
А какой браузер?
у меня хромиум. так в приложении на телефоне тоже нет?..
-
так в приложении на телефоне тоже нет?..
в приложении есть ... я им е пользуюсь, поэтому сразу не посмотрел
-
Как мило.
Поменялся собственник квартиры.
Написал всем ДГК, Капремент. управляйка, РКЦ, ДЭК корчое все- так и так внесите изменения в квитанции и приложил выписку с росреестра.
Все поменяли.
А РКЦ сказали - приходите к нам. приносите договор ДКП, фото паспорта. акт о длинне члена и выписку - только тогда поменяем.
Очереди - нам так нравится. да.
Притом неясно что им даст например ДКП. Ну нет его у меня. Потерял например.
Или фото паспорта, нахрена простите. Какой сакральный смысл в этом действии
-
акт о длинне члена и выписку
да чё ты сразу то застеснялся? :P
-
Мы показания вообще не даём кто в частном доме, на столбах счётчики снимают сами... А вот пульт не стал работать, сигнал не может поймать
-
Паспорт / ДКП / ВРР точно так же требует оператор ДЭК в случае смены собственника.
Мотив? Зачем?
Каплю логики бы в этом понять.
Есть документ (выписка из ЕГРН) которая на основании законодательства является единственным документом регламентирующим право собственности.
Факт какого левого паспорта что меняет?
Я вообще не понимаю страсть коллекционировать ПД без нужды.
Хотелось бы увидеть соблюдение со стороны РКЦ всех регламентирующих ГОСТов как оператора ПД. И прохождения соответствующих аудитов.
И второе - если РКЦ не желает на основании предоставленных документов менять собственника. что ж пусть шлет квитанции на левых людей. Смысла их оплачивать не вижу. Заказным письмом отправлю еще раз выписку.
Погемороимся в суде потом. Когда начнется возня по неоплате.
Интересно даже.
-
Погемороимся в суде потом. Когда начнется возня по неоплате.
Интересно даже.
Спорим, что ты проиграешь? :)
-
Погемороимся в суде потом. Когда начнется возня по неоплате.
Интересно даже.
Спорим, что ты проиграешь? :)
Не сомневаюсь.
Так - как вараинт вялотекущий процесс. Либо они сольются и поменяют не выпендривась с паспортом.
-
И второе - если РКЦ не желает на основании предоставленных документов менять собственника. что ж пусть шлет квитанции на левых людей. Смысла их оплачивать не вижу. Заказным письмом отправлю еще раз выписку.
Погемороимся в суде потом. Когда начнется возня по неоплате.
Интересно даже.
Дело ваше, и даже интересно...
Но, не проще ли дать им этот паспорт и забыть друг о друге?))
-
Но, не проще ли дать им этот паспорт и забыть друг о друге?))
Нет.
Я не понимаю что дает ксерокопия паспорта.
Зато понимаю риски какие несет фото моего паспорта гуляющее хер знает где.
Я в паспортном столе на Горького скандал устроил когда они его пытались отсветить.
-
Зато понимаю риски какие несет фото моего паспорта гуляющее хер знает где.
Да они посмотрят и отдадут.
Типа что вы это вы и в выписке тоже вы.
Я так делал, никто ничего не копирует)
-
Я не понимаю что дает ксерокопия паспорта.
https://gtrkamur.ru/news/2023/04/06/296164 (https://gtrkamur.ru/news/2023/04/06/296164)
Пропуска и разрешения в погранзону будут выдавать по-новому в Приамурье
Подать ходатайство на получение пропуска, разрешения и прилагаемые к нему документы заявитель может лично, обратившись в погранорган, отправив электронный документ или бумажный через почту.
Срок выдачи необходимых бумаг не изменился. Однако в обязательном порядке нужно предоставлять копии паспорта.
Уж в такой ситуации заявитель вроде бы заинтересован писать разборчиво. И сверять потом паспорт будут с лицом владельца, а не с ксерокопией.
-
Типа что вы это вы и в выписке тоже вы.
Зачем им знать что я - это я?
Не понимаю.
Выписка - документ подтверждающий собственника.
Почему собственник лично должен подтверждать, что он собственник? Это уведомление. Не более.
В упор не догоняю.
И причем здесь ДКП требуемый.
-
fluf, х*й их знает
Мало ли, может ты черный риэлтор и с левой выпиской пришел, хоп, в квитанциях ты, хоп выписка на тебя, хоп показал доверчивым лохам, взял лям предоплаты, мол ну вот же - я, даже в квитанциях, и свалил в туман.
-
The BEST, Ну это же не проблема РКЦ никак. И выписках заверена подписью же. Електронной.
-
The BEST, фотошоп?)
-
fluf, х*й их знает
Мало ли, может ты черный риэлтор и с левой выпиской пришел, хоп, в квитанциях ты, хоп выписка на тебя, хоп показал доверчивым лохам, взял лям предоплаты, мол ну вот же - я, даже в квитанциях, и свалил в туман.
Ага а перед сваливанием в туман оплатил все счета от РКЦ. :))
-
Это Я, само то, чтобы усыпить бдительность лоха
-
Хм... седня получил квитанцию за апрель ДЭК ЕПД - зашел в ЛК Сбера - а там облом - Счет не найден... Что там случилося? У Сбера и ДЭК договор закончился?
-
Мне сказали что автоплатёж отключен. Получите квитанцию в мае, с ней в сбер к оператору
-
Мне сказали что автоплатёж отключен. Получите квитанцию в мае, с ней в сбер к оператору
У меня не работает ни шаблон, ни ручной платеж. Заводил л/с по-новой - не работает.
-
Мне только на почту квитанции свалились. В ЛК начислений нет. ДЭК уже весьма притомил. Как там говорят... Не можешь с..ь не мучай .опу
-
В ЛК начислений нет. ДЭК уже весьма притомил.
У меня есть. Но как-то шугливо платить в ЛК ДЭК через платежную прокладку "Монета" с кредитки... Можно попасть на комиссию??
-
ЛК ДЭК через платежную прокладку "Монета" с кредитки... Можно попасть на комиссию
Плачу так уже... ну давно.. может год
Прам в онлайне, прям на сайте, прям через эту "монету".
По комиссии - чето берут, копейки какие-то, но так же как и если через сбер qr код отсканировать.
Все ок. Платеж проходит махом, минута-две и все готово.
-
Плачу так уже... ну давно.. может год
Прам в онлайне, прям на сайте, прям через эту "монету".
С кредитки?
-
Плачу так уже... ну давно.. может год
Прам в онлайне, прям на сайте, прям через эту "монету".
С кредитки?
Вот с кредитки.
Комиссии не наблюдаю.
(https://i.postimg.cc/LsMzxwkH/receipt.jpg) (https://postimg.cc/zy0bBdPM)
-
Kim, хоть с кредитки, с дебетки, 5000 платишь, рублей 50 комиссии.
А ну наверное 1% и берут.
-
хоть с кредитки
А Сбер не прилепит свою огромную комсу - как за обналичку/перевод с кредитки?
-
хоть с кредитки, с дебетки, 5000 платишь, рублей 50 комиссии.
странно. Тож плачу через эту заплатку в приложухе... ни разу не видел суммы сверх того, что указанно в платёжке.
-
RaZZeRs, хм
Может и путаю
Ща буду дома оплачу, проверю
-
У меня как-то так:
(https://i.ibb.co/0qBqM46/99999.jpg) (https://ibb.co/dBbB2CV)
-
А Сбер не прилепит свою огромную комсу - как за обналичку/перевод с кредитки?
Не прилепит.
Это ж не обнал и не перевод. По сути такая же покупка в интернете, как и все остальные, на авито, озонах, мегамаркетах и прочих площадках и сервисах.
-
хоть с кредитки
А Сбер не прилепит свою огромную комсу - как за обналичку/перевод с кредитки?
Это не перевод.
Это оплата.
Плачу так уже... ну давно.. может год
Прам в онлайне, прям на сайте, прям через эту "монету".
С кредитки?
Вот с кредитки.
Комиссии не наблюдаю.
(https://i.postimg.cc/LsMzxwkH/receipt.jpg) (https://postimg.cc/zy0bBdPM)
Я же показал чек
-
У меня как-то так:
Нормально. Комса 0.9 %
В Сбере и у остальных от 1 % и выше
-
Комиссии нет у ВТБ и СБ при оплате через ЛК банка
Автоплатёж сбера тоже нет комиссии
-
Через Совкомбанк оплата (сканируя QR-коды с квитанций) без комиссии + 1% кэшбека возвращают.
-
Всем привет! Что то не пойму оплачиваю через Сбер онлайн пишет счет не найден? В прошлом месяце все было норм. В чем причина отказа оплаты?
-
Чиполино, та же фигня. Зато через QR-код квитанции пролезло и заплатилось.
-
Чиполино, та же фигня. Зато через QR-код квитанции пролезло и заплатилось.
А ты не знаешь контактные телефоны ДЭК что находится на ул. 50 Лет Октября -Красноармейская, я думаю эта нервотрепка на долго?
-
Чиполино,
Из квитка ДЭК -
В случае выявления каких-либо несоответствий в платежном документе сообщить по тел.39-80-98
-
igormigorm,
igormigorm
Спасибо, в понедельник буду звонить! Опять начнется тупизм-это Сбер, нет это ДЭК:) А в этой ветке есть представитель ДЭК, не знаешь?
-
Всё через Сбер за свет и горячею воду платить больше нельзя, почему не знают в ДЭК. Оплачивать можно через лич кабинет ДЭК
-
Всё через Сбер за свет и горячею воду платить больше нельзя, почему не знают в ДЭК.
В Благовещенске?
А то плачУ спокойно, даже не знал. И ЛК в ДЭК небыло никогда.
-
В Благовещенске?
Да в Благовещенске.
-
Всё через Сбер за свет и горячею воду платить больше нельзя, почему не знают в ДЭК. Оплачивать можно через лич кабинет ДЭК
Чё бы это?
Оплатила 11 мая - в ЛК всё отобразилось, только что проверила, долгов нет.
Оплата через куар в платежке.
-
Оплачиваю через личный кабинет, все норм.
-
последнее время оплачиваю через личный кабинет ДЭКа. В этот раз при оплате 10.05. квитанции об оплате на электронку свалились только 15.05.
-
Чё бы это?
Оплатила 11 мая - в ЛК всё отобразилось, только что проверила, долгов нет.
Оплата через куар в платежке.
Позвони в ДЭК там скажу ЧЁ бы это
-
Чё бы это?
Мне ДЭК поставил новый электросчётчик и сказал что автоплатёж сбера отключен
Приходят смс от сбера - счетов не было, платил через лк дэка
-
А как в личном кабинете ДЭК квитанцию об оплате распечатать?
-
А как в личном кабинете ДЭК квитанцию об оплате распечатать?
В личном кабинете зайти в начисления, затем нажать на май 2023 и там в детализации начислений будет кнопка скачать квитанцию.
-
В личном кабинете зайти в начисления, затем нажать на май 2023 и там в детализации начислений будет кнопка скачать квитанцию.
Да есть такое, это квитанция сколько к оплате. Мне нужно подтверждение (чек) что я оплатил
-
Мне нужно подтверждение (чек) что я оплатил
в личном кабинете банка
там будут реквизиты
назначение платежа
-
в личном кабинете банка
я через личный кабинет ДЭК оплачивал напрямую
-
в личном кабинете банка
я через личный кабинет ДЭК оплачивал напрямую
Через ЛК Дэк когда оплачиваешь , там можно после ввода реквизитов карты указать электронную почту и на нее придет кассовый чек по оплате.
-
Слушайте, обьясните НЕблондинке, пожалуйста: зачем оплачивать через ЛК на сайте, там ведь комиссия?
-
Слушайте, обьясните НЕблондинке, пожалуйста: зачем оплачивать через ЛК на сайте, там ведь комиссия?
Личный кабинет этот? https://lk.amur.dvec.ru/Account/LogOn
PS Ну или теперь будет этот: https://lkamur.dvec.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f
-
Это Я, да, нижняя ссылка
-
Это Я, да, нижняя ссылка
Нет тут комиссии.
Все кроме мая оплачено в кабинете(верхняя ссылка) К тому же это сдвоенный платеж, по ошибке сделал дубль из сбера.
(https://i.postimg.cc/25P5zf00/image.jpg) (https://postimages.org/)
Или я чего то не понимаю?
-
Или я чего то не понимаю?
Оплата через ЛК ДЭК идет через агрегатора платежей "Монета". Который всегда берет комиссию. Компре ?
Покажите где комиссия на картинке?
Начисление на май(за апрель) 678,40 05.05.2023 оплачено из кабинета, естественно через "Монету"
Начисление на май(за апрель) 678,40 04.06.2023 оплачено (по ошибке) через ЛК СБ
Где комиссия. Списания с карты тоже копейка в копейку.
-
Или я чего то не понимаю?
Оплата через ЛК ДЭК идет через агрегатора платежей "Монета". Который всегда берет комиссию.
Именно. Хотела один раз оплатить, нашла где-то по тексту, что Монета берет комиссию (какой-то процент от суммы, но не менее 10 рублей)
Забила на ЛК, плачу без комиссии в онлайн-банке.
-
Покажите где комиссия на картинке?
бабло победило зло.
Как звучит))
А по теме - да. Я когда столкнулась с комиссией, сразу забила. Тоже плачу через ВТБ все платежи.
не знала, что после объединения они отменили.
-
Забила на ЛК, плачу без комиссии в онлайн-банке.
Спасибо, теперь буду через ВТБ оплачивать. Хотя РКЦ, Кап ремонт, и Управляйка плачу через Сбер там нет комиссии...а вот ДЭК ушел от Сбера:(
-
Забила на ЛК, плачу без комиссии в онлайн-банке.
В каком банке? Со Сбера ДЭК ушел
Куда :o
когда ???
5 минут назад еще был в Сбере. :D
-
5 минут назад еще был в Сбере
У тебя в сбере автоплатёж?
-
5 минут назад еще был в Сбере
У тебя в сбере автоплатёж?
Нет, просто появляется запрос на оплату.
(https://i.postimg.cc/C1YgLfvd/image.jpg) (https://postimg.cc/hJCw2hRq)сохранить картинку (https://postimages.org/ru/)
-
Забила на ЛК, плачу без комиссии в онлайн-банке.
В каком банке? Со Сбера ДЭК ушел
Куда :o
когда ???
5 минут назад еще был в Сбере. :D
Через телефон платишь?
-
Забила на ЛК, плачу без комиссии в онлайн-банке.
В каком банке? Со Сбера ДЭК ушел
Куда :o
когда ???
5 минут назад еще был в Сбере. :D
Через телефон платишь?
Когда как. Чаще в кабинете ДЭК с компа.
Ну вот в ЛК сбера на компе зашел.
(https://i.postimg.cc/Ghqny8sV/image.png) (https://postimg.cc/mtznxrjy)
(https://i.postimg.cc/FH6tTMpx/1.png) (https://postimg.cc/yD0rdrwJ)
-
Я с компа всегда плачу, и ДЭК убрали со Сбера, поэтому ты его и не нашел
-
Я с компа всегда плачу, и ДЭК убрали со Сбера, поэтому ты его и не нашел
???
Кто не нашел?
Выше две картинки отсканенные вчера примерно в 23 пятьдесят с чем то, на верхней справа вверху ДЭК(единый платежный документ)
на нижней этот документ открытый.
И да это комп, личный кабинет Сбера, снимок экрана.
-
Кто не нашел?
Я не нашёл
В едином платёжном документе ДЭК два лицевых счёта, ни один из них СБЕР не находит.
Эти же счета стоят в сбере в автоплатежах - оплата не происходит
-
Кто не нашел?
Я не нашёл
В едином платёжном документе ДЭК два лицевых счёта, ни один из них СБЕР не находит.
Эти же счета стоят в сбере в автоплатежах - оплата не происходит
Хрен его знает.
Сейчас посмотрел, да счета в едином платежном и в Сбере одинаковые, по идее должен находить.
Лицевой счет никаких данных вроде не раскрывает, напиши счет, проверю у себя.
-
511002****
Да, не находит. Увы.
Хотя проверил свой гаражный,не плачу по нему уже несколько лет, его влет нашел.
Номер какой то непохожий, у меня их штук пять и все с 50 начинаются, и все работают, находятся. ((
-
ЕДИНЫЙ ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ ПАО "ДЭК" ЗА МАЙ 2023 г. Счёт из него
-
ЕДИНЫЙ ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ ПАО "ДЭК" ЗА МАЙ 2023 г. Счёт из него
Да я понял.
-
Не про ДЭК, но про оплату коммуналки. Возможно, у кого-то есть родственники, предпочитающие оплачивать лично в РКЦ на Калинина-Горького. https://www.blag-rkc.ru/138-ooo-blag-rkts-informiruet (https://www.blag-rkc.ru/138-ooo-blag-rkts-informiruet)
ООО «Благ-РКЦ» информирует!
С 01.07.2023 года при оплате жилищно-коммунальных услуг в кассах офиса обслуживания будет взиматься комиссия в размере 2 % от суммы платежа.
* Произвести оплату без комиссии можно сайте ООО «Благ-РКЦ» через сервис «Личный кабинет» по карте любого банка.
-
Да, не находит. Увы.
У меня уже месяца три не находит счет сбер. Похоже на принудительный перевод клиентов на сервис их сайта по оплатам
-
Да, не находит. Увы.
У меня уже месяца три не находит счет сбер. Похоже на принудительный перевод клиентов на сервис их сайта по оплатам
Да, в Сбере осталась оплата за ЭЭ, а вот за тепло и воду почему то пропала,
Кстати не только от ДЭК, у нас от местного Холдинга тоже нет возможности оплатить по Л/С, только через QR на квитанции.
Причем счет "Холдинга" в АТБ и мой счет в АТБ но комиссия присутствует. (
-
в Сбере осталась оплата за ЭЭ, а вот за тепло и воду почему то пропала
Скорее всего, у этих пунктов были разные получатели платежей - ДЭК и ДГК, и теперь оставили только пункт для оплаты в ДЭК. Мне кажется, что название этого пункта не имеет особенного значения.
У меня уже месяца три не находит счет сбер. Похоже на принудительный перевод клиентов на сервис их сайта по оплатам
Сбер (да и любой банк) при заключении договора на приём платежей обсуждает с организацией (в данном случае ДЭК), нужно ли сверять лицевой номер со списком. Если нужно, то организация сама периодически даёт этот список в банк. Могут договориться, что проверять не нужно, тогда ДЭК будет сам разбираться с опечатками клиентов.
-
Скорее всего, у этих пунктов были разные получатели платежей - ДЭК и ДГК, и теперь оставили только пункт для оплаты в ДЭК.
Похоже на то, видимо лицевые счета ДГК "ушли на юг" из Сбера.
-
В Сбере как понял можно теперь по кьюар коду только дэк оплатить.
-
Да, в Сбере осталась оплата за ЭЭ
Сейчас был в Сбере, не у них моего счёта за ЭЭ
-
В Сбере как понял можно теперь по кьюар коду только дэк оплатить.
Запятые не помешали бы.
1 вариант. По QR коду, в Сбере можно много чего оплатить. ;)
2 вариант. Если ДЭК за электроэнергию то можно и по лицевому оплатить. :)
-
Да, в Сбере осталась оплата за ЭЭ
Сейчас был в Сбере, не у них моего счёта за ЭЭ
Это тот же что вы мне давали?
-
А ркц воду оплачивать удобно через Тинькофф, зашёл карту добавил оплатил. По дэку да -и личный кабинет и кьюар код.
-
Это тот же что вы мне давали?
Да
Единый платёжный документ ДЭК - По одному счёту проходит сбер автоплатёж, второго счёта нет вообще
-
Это тот же что вы мне давали?
Да
Единый платёжный документ ДЭК - По одному счёту проходит сбер автоплатёж, второго счёта нет вообще
Так это счет за тепло(в ДГК), и как я понял по сумме, за капремонт.
-
Это Я,
Электроэнергия
Электроэнергия на СОИ/ОДН
ГВС на СОИ
Тепло АО «ДГК»
Отопление
Тепловая энергия на нагрев воды
"Фонд капитального ремонта многоквартирных - 270,90 - прошёл автоплатёж, теперь если платить
из ЛК ДЭК заплачу второй раз
-
Щас же единая квитуха все в одной: капремонт, свет и тепло.
-
Это Я,
Электроэнергия
Электроэнергия на СОИ/ОДН
ГВС на СОИ
Тепло АО «ДГК»
Отопление
Тепловая энергия на нагрев воды
"Фонд капитального ремонта многоквартирных - 270,90 - прошёл автоплатёж, теперь если платить
из ЛК ДЭК заплачу второй раз
Вот здесь введите этот счет(который мне давали) и увидите что за что.(кнопку далее давить не бойтесь)
Если у вас капремонт 270,9 то там скорее всего вода 488
ПС вот раззява, забыл ссылку прикрепить: https://platiuslugi.ru/oplata/pao_dek-53925/
-
скорее всего вода 488
ГВС на СОИ - 2 210,57
Тепловая энергия на нагрев воды - - 2 210,57
-
Капитальный ремонт только лишь находится на одной странице с остальными услугами, но отделён прерывистой линией, возле которой нужно пририсовать ножницы для понимания, что это линия отреза. Оплата капитального ремонта не имеет к ДЭКу никакого отношения.
-
забыл ссылку прикрепить:
По твоей ссылке комиссия-
Итоговая сумма-2195.21
С учетом комиссии к оплате 2259.11 руб.
Вместо ЭЭ написано ЖКУ почему-то
-
забыл ссылку прикрепить:
По твоей ссылке комиссия-
Итоговая сумма-2195.21
С учетом комиссии к оплате 2259.11 руб.
Вместо ЭЭ написано ЖКУ почему-то
Да там комиссия, я поэтому ее сразу и не предлагал.
А по суммам, у меня капремонт примерно так выходит и в квитанции вместе с Ээнергией идет, поэтому и предположил что это капремонт.
-
Да там комиссия, я поэтому ее сразу и не предлагал.
По твоей ссылке надо оплатить 2259.11 руб.
В ЛК ДЭК - сумма к оплате - 0.00
-
Да там комиссия, я поэтому ее сразу и не предлагал.
По твоей ссылке надо оплатить 2259.11 руб.
В ЛК ДЭК - сумма к оплате - 0.00
Ну да, я и не спорю. Там три суммы тепло, ЖКУ и итог с комиссией.
Просто разговор здесь начинался с "где можно без комиссии оплатить", вот я эту ссылку и не показывал.
-
Это Я,
Если по твоей ссылке надо оплатить 2259.11 руб.
А в ЛК ДЭК - сумма к оплате - 0.00
Платить надо?
За май я заплатил 06.06, откуда 2259.11 руб взялись?
-
Это Я,
Если по твоей ссылке надо оплатить 2259.11 руб.
А в ЛК ДЭК - сумма к оплате - 0.00
Платить надо?
За май я заплатил 06.06, откуда 2259.11 руб взялись?
Не знаю, я эту страницу поиском по лицевому счету(который ивы дали) нашел. :)
Я бы к ДЭКу или ДГК поприставал с этим вопросом.
Судя по всему это актуальная сумма.
Можно еще подождать до(примерно) 10 июля, если сумма добавится значит надо платить. (
Но повторю:Я бы к ДЭКу или ДГК поприставал с этим вопросом.
-
В личный кабинет не могу зайти с компа, пишет какое то безопасное соединение
Невозможно установить безопасное соединение
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта lk.amur.dvec.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт).
-
Чиполино, какой браузер?
-
Яндекс браузер
-
Касперский - о ДЭК
Остановлен переход на недоверенный сайт
Один или более сертификатов этого сайта недействительны, и мы не можем гарантировать его подлинность. Такое бывает, когда владелец сайта вовремя не обновил сертификат или когда сайт поддельный. Посещение таких сайтов делает вас более уязвимыми для атак.
"Лаборатория Касперского" защитила вас от перехода на этот сайт. Можете закрыть его без риска.
Скрыть детали
Обнаружено: 10.07.2023 19:17:17
Веб-адрес: lk.amur.dvec.ru
Причина: Недопустимое имя сертификата. Имя не включено в список разрешенных или явно исключено из него. Посмотреть сертификат
Я понимаю риск и хочу перейти на сайт
-
Это висит на новом сайте:
Уважаемый клиент, сообщаем вам что адрес входа в Личный кабинет https://lk.amur.dvec.ru устарел и будет недоступен с 11.07.2023. Актуальный адрес входа в Личный кабинет: https://lkamur.dvec.ru
-
sto-alex
Спасибо за помощь! Кстати этот ДЭК стабильно раз в полгода чудит с входом в личный кабинет.
-
не следят они за обновлением lets encrypt'овых сертификатов, и редирект видимо не в состоянии перенастроить со старого адреса на новый
-
не следят они за обновлением lets encrypt'овых сертификатов
К старому имени lk.amur.dvec.ru нужен сертификат или с явным указанием этого имени, или с указанием *.amur.dvec.ru . Сертификат с указанием *.dvec.ru не подойдёт. Видимо, решили упростить себе жизнь и уменьшить количество поддоменов, чтобы все были на одном сертификате.
редирект видимо не в состоянии перенастроить со старого адреса на новый
Редирект срабатывает на прикладном уровне внутри SSL-соединения. Чтобы дело дошло до редиректа, сначала не должно быть проблем с сертификатом.
-
Серты у ДЭК не от УЦ LE, там GS.
раньше на lk.amur.dvec.ru были от ЛЕ.
-
опять сдох сайт
с БД траблы
-
опять сдох сайт
с БД траблы
Заработал.
-
Задолбали эти кабинеты. Раньше вводил показания на 3х сайтах за воду г\х и ээ, теперь на одном за горячую и ээ ввожу, а куда холодную вводить не понимаю..
-
Задолбали эти кабинеты. Раньше вводил показания на 3х сайтах за воду г\х и ээ, теперь на одном за горячую и ээ ввожу, а куда холодную вводить не понимаю..
https://blag-rkc.ru/
-
Почему а личном кабинете есть счётчик горячей воды и нет холодной?
-
Почему а личном кабинете есть счётчик горячей воды и нет холодной?
выше ответили, потому что холодная вода в ркц передаётся
-
a-mak201, Благодарю :)
-
Почему а личном кабинете есть счётчик горячей воды и нет холодной?
выше ответили, потому что холодная вода в ркц передаётся
В РКЦ и горячую не забывайте, в дэке только ее подогрев считают, а РКЦ общий расход воды и водоотведение
-
В РКЦ и горячую не забывайте
У меня нет в квитанции горячей воды
В разделе 5 Показания индивидуальных приборов учета (квитанция от РКЦ) есть ХВ и ГВ. А в разделе 3 Расчет размера платы.... стоит сумма кубов за горячую и холодную, и в водоотведении тоже сумма. А ДЭК берет плату за подогрев кубов горячей воды.
-
Крутят и мутят... То там считают/платят, то тут. Постоянные изменения в схеме расчетов - признак жульничества.
-
ничего не пойму...прилетел сейчас на мыло чек ОФД от ДЭК типа сегодня поступил платеж... залез в кабинет - платежа такого нет. порылся оказывается в августе за июль платил - но почему тогда в чеке сегодняшняя дата? опять сбоят...
-
Крутят и мутят... То там считают/платят, то тут. Постоянные изменения в схеме расчетов - признак жульничества.
Крузачки с Лексусами сами себя не купят.
-
https://lkamur.dvec.ru/ только у меня ошибку выполнения выдает ??
Непредвиденная ошибка
Извините!
При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или с определенным экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Убедитесь, что имя экземпляра указано правильно и что на SQL Server разрешены удаленные соединения. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Не удалось открыть подключение к SQL Server)
-
Kim
У меня после ввода пароля так-
Непредвиденная ошибка
Извините!
Истекло время ожидания. Время ожидания истекло раньше, чем удалось получить подключение из пула. Возможно, все подключения в пуле уже используются и достигнут максимальный размер пула.
-
Непредвиденная ошибка
Извините!
При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или с определенным экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Убедитесь, что имя экземпляра указано правильно и что на SQL Server разрешены удаленные соединения. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Не удалось открыть подключение к SQL Server)
-
сервера спят с скюэлем (админ мудак - уже столько косяков за ним)
-
Вчера платил в ЛК - сбоило не по-детски... С пятого захода смог оплатить.
Сегодня хотел проверить платеж - но не смог.
-
Kim, я плачу 10 как они по срокам просят
-
Сегодня хотел проверить платеж - но не смог.
ага, ты еще ручками запрос к базе SQL направь
-
я плачу 10 как они по срокам просят
Мне с кредитки без разницы в 3 или в 10 число месяца платить, реально свои деньги плачу только в следующем месяце
-
ты еще ручками запрос к базе SQL направь
А ты так умеешь???
-
Починили уже ЛК !
Вчерашний платеж прошел нормально.
-
Сегодня тырнет сбоил днем, на сайт гиперавты не смог зайти. Вылетало.
-
Я что то не пойму горячая вода подорожала? Пришла квитанция за горячею воду на 81 р больше платить нужно!
-
Я что то не пойму горячая вода подорожала? Пришла квитанция за горячею воду на 81 р больше платить нужно!
Как была 2210,57 руб/Гкал так и осталась.
-
Господа, а есть у кого продвинутые председатели и организованные жильцы, кто платил "по норме", а потом поставил себе правильный термометр со счетчиком (узел учета тепловой энергии) на вход в дом и стал платить меньше?
Просто объективно вентиль крутят руками, когда -13 и - 28 по разному батареи нагреваются и ни о каких стабильных гКал не идет речи, обманывают, потому что доказать невозможно.
-
Господа, а есть у кого продвинутые председатели и организованные жильцы, кто платил "по норме", а потом поставил себе правильный термометр со счетчиком на вход в дом и стал платить меньше?
Просто объективно вентиль крутят руками, когда -13 и - 28 по разному батареи нагреваются и ни о каких стабильных гКал не идет речи, обманывают, потому что доказать невозможно.
Насколько я помню, с теплосчётчиком часто тоже платят по норме - ежемесячная норма определяется как фактические гигакалории за весь прошлый календарный год, разделённые на 12. Когда год закончился, сравнивают, сколько гигакалорий прошло по факту и сколько оплатили по норме, делают перерасчёт в большую или меньшую сторону.
-
Господа, а есть у кого продвинутые председатели и организованные жильцы, кто платил "по норме", а потом поставил себе правильный термометр со счетчиком на вход в дом и стал платить меньше?
Просто объективно вентиль крутят руками, когда -13 и - 28 по разному батареи нагреваются и ни о каких стабильных гКал не идет речи, обманывают, потому что доказать невозможно.
Насколько я помню, с теплосчётчиком часто тоже платят по норме - ежемесячная норма определяется как фактические гигакалории за весь прошлый календарный год, разделённые на 12. Когда год закончился, сравнивают, сколько гигакалорий прошло по факту и сколько оплатили по норме, делают перерасчёт в большую или меньшую сторону.
Неудобно, но понять можно.
Мне сам факт нужен, для судилища в худшем раскладе, потому что последние два года на крайних угловых в -30 дома 17-18.
Управляйка замеряет мягко говоря неправильно.
Нужны весомые факты для доказательства, естессно АКС пяткой в грудь тычут что все у них норма.
-
УК смотрим температуру в квартире, если она не ниже 18 (ГОСТ 30494-2011) - то УК разворачивается и уходит. Вы можете искусственно заморозить комнату / квартиру перед приходом УК до 15 гр. С - тогда имеете шанс зарегистрировать этот факт актом УК для суда. По другому вы вряд ли что добъётесь. Зачастую проблема МКД не в том, что "батареи не греют" , а в том , что межпанельные швы - гнилые, и как следствие панели - промерзшие.
В старом кирпичном доме со стенами 760 мм нет таких межпанельных пустых швов. В угловых квартирах температура должна быть 20-22 градуса. И самое важное. Такая проблема всплыла в последние два года.
Существует температура теплоносителя в самой теплотрассе ТЭЦ , которая на узле А ТЭЦ условно 100 гр. С , а на конце теплотрассы в городе Ъ - условно 70 гр. С.
Я слышал эти вещи, соглашусь. Но если на улице -5 значит затраты на получение 1 гКа меньше и батареи должны быть горячее. Почему на входе в квартиру температура батареи при -5 такая же как и в -30.
-
В старом кирпичном доме со стенами 760 мм УК производит промывку трассы батарей отопления в рамках подготовки к отопительному сезону? УК такие работы обязана делать. И делать по ним акты. И копии этих актов можно попросить дать. Если они есть. Я это все излагаю к тому, что в старом доме стояки / батареи имеют свойство забиваться. А УК обязано это не допускать. Чего УК , скорее всего не делает, или делает на бумаге.
Я инициировал промывку каждый год перед началом отопительного сезона.
ТЭЦ не имеет возможности "гибко" подстраивать режим форсунок и факел горения угольной смеси в своих котлах в зависимости от мороза. Слышал , что есть ПУ ТЭ для МКД с регулированием СУ в зависимости от температуре окружающей среды - (открыть СУ когда мороз и прикрыть СУ , когда потеплело) - но это однозначно для МКД типа "дом на набережной / свечки на набережной" и им подобных, не для старого фонда, где пенсионерам и маргиналам это "удовольствие" нафиг не надо.
А засыпать меньше угля ТЭЦ может?
Если СУ регулируется, значит на дома которые в данном участке магистрали то больше тепла получают, то меньше. Это ж логично? Потому что объем не меняется.
-
Другой момент - ремонт у соседей сверху / снизу по стояку. Иногда это приводит к сужению стояка отопления. что в свою очередь иногда приводит к понижению температуры по стояку.
Разные подъезды, разные ремонты. Началось в 2022/23
году. Весь пятый этаж мёрзнет во всем доме. До последних двух лет температура была выше на 2-3 градуса. 18 и 20-21 большая разница. Из 12 квартир 5го этажа 6-угловые. Должно быть 20-22
-
Другой момент - ремонт у соседей сверху / снизу по стояку. Иногда это приводит к сужению стояка отопления. что в свою очередь иногда приводит к понижению температуры по стояку.
Разные подъезды, разные ремонты. Началось в 2022/23
году. Весь пятый этаж мёрзнет во всем доме. До последних двух лет температура была выше на 2-3 градуса. 18 и 20-21 большая разница. Из 12 квартир 5го этажа 6-угловые. Должно быть 20-22
Пятый этаж последний? Дальше крыша?
-
Если мерзнет - пусть пишет коллективную жалобу в УК и ЖИ. Либо идет инициативной группой в суд. У меня есть знакомый юрист по ЖКХ , он зарабатывает себе на хлеб на подобных делах. Цена вопроса от 20 т.р. Для "всех на 5 этаже во всем доме" это не так много.
Нужны весомые для суда. Замеры УК лазерным термометром с разбегом в 1.5 градуса не показатель.
ТЭЦ сжигает уголь в "топке" не "лопатами", а вагонами / эшелонами. Так что "меньше" - нет.
Так и город это не квартал. Я так понимаю там процесс выгрузки безостановочно должен вестись.
-
Пятый этаж последний? Дальше крыша?
Да, дальше крыша.
Из свежего.
Специалисты провели выездную проверку и установили, что температура в угловой квартире, где проживает обратившаяся амурчанка, действительно не дотягивает до нормы. На момент проверки она составляла 21,2 °C при норме 22°C.
Данная информация взята с сайта АМУР.ИНФО https://amur.info/2024/01/16/nemnogo-ne-dotyanula-blagoveshhenskaya-upravlyajka-otvetit-za-holod-v-dome/ .
-
Пятый этаж последний? Дальше крыша?
Да, дальше крыша.
Обратите внимание на потолок, у меня в морозы его температура падает до 17-18 градусов.
-
Пятый этаж последний? Дальше крыша?
Да, дальше крыша.
Из свежего.
Специалисты провели выездную проверку и установили, что температура в угловой квартире, где проживает обратившаяся амурчанка, действительно не дотягивает до нормы. На момент проверки она составляла 21,2 °C при норме 22°C.
Данная информация взята с сайта АМУР.ИНФО https://amur.info/2024/01/16/nemnogo-ne-dotyanula-blagoveshhenskaya-upravlyajka-otvetit-za-holod-v-dome/ .
Обратите внимание на потолок, у меня в морозы его температура падает до 17-18 градусов.
Это не проблема жильцов.
Я еще раз повторюсь сказав что два года как данная проблема.
Сам живу на третьем.
-
Это не проблема жильцов.
Да не вопрос, пусть мерзнут дальше. :)
-
Весь пятый этаж мёрзнет во всем доме.
А случайно не было капитального ремонта крыши?
-
Весь пятый этаж мёрзнет во всем доме.
А случайно не было капитального ремонта крыши?
Нет. Крыша в отличном состоянии. Есть нюансы по вентиляции, но отопления не касаются.
Ремонт стоял в планах кап.ремонта. Отмыв классический.
Но жильцы отказались .
-
Как была 2210,57 руб/Гкал так и осталась.
Вы про отопление 2 210? Я про горячею воду интересуюсь
-
Вы про отопление 2 210? Я про горячею воду интересуюсь
Часто горячая вода указывается в счетах как подогрев холодной, и стомость гигакалории для подогрева равна стоимости гигакалории для отопления.
-
Сами фактически присутствовали при этом? Наблюдали , как приезжает бочка, раскидываются шланги, происходит промывка контура в течение полутора - двух часов ? Акт выполненных работ как заказчик подписывали ?
Да. На бумаге.
1. ваш МКД на дальнем конце теплотрассы.
2. На теплотрассе есть потери, о которых молчит АКС.
3. Теплоноситель в ваш МКД приходит не 100° , а скажем - 70°.
4. Поток через СУ на МКД не может обеспечить необходимым теплом в 23° 5 этаж.
5. Кто-то в процессе ремонта заузил тепловой стояк прямой / обратки.
6. Тепловой контур засорен.
Для начала установить какой теплоноситель входит в дом.
Затем имея факты высказывать претензии.
Для определения реальных кКал за которые я плачу и необходимо оборудование. На глазок, даже с тепловизором не будет полной объективной информации.
-
Собственники на 99,9% атомарны, считают , что УК "им должна сделать" , их негатив греет только атмосферу, и круг замыкается.
Солидарен. Из 12 квартир на замеры температуры только 3 квартиры вызывали. И никому не удалось двинуться дальше к бездельникам и покрывалам из жилинспекции или в приемник к мэру.
-
Я инициировал промывку каждый год перед началом отопительного сезона.
Сами фактически присутствовали при этом? Наблюдали , как приезжает бочка, раскидываются шланги, происходит промывка контура в течение полутора - двух часов ? Акт выполненных работ как заказчик подписывали ? Или это все только на словах?
Все МКД - индивидуальны. Чем дальше МКД от ТЭЦ, тем ему "холоднее". Чтобы найти "истину" - нужна совместная работа УК и собственников. Если МКД для УК - "дойная корова", а собственникам УК - не "партнер" , то проблемы МКД остаются проблемами собственников. Собственники на 99,9% атомарны, считают , что УК "им должна сделать" , их негатив греет только атмосферу, и круг замыкается. Искать "виновных" - занятие еще то. А найдя "истину" - что вы с ней будете делать ? Тем более что "истины" могут быть разные-
1. ваш МКД на дальнем конце теплотрассы.
2. На теплотрассе есть потери, о которых молчит АКС.
3. Теплоноситель в ваш МКД приходит не 100° , а скажем - 70°.
4. Поток через СУ на МКД не может обеспечить необходимым теплом в 23° 5 этаж.
5. Кто-то в процессе ремонта заузил тепловой стояк прямой / обратки.
6. Тепловой контур засорен.
Вам какой вариант больше подходит ?
УК может нанять специалистов с тепловизором, пройтись по этажам, посмотреть как греют батареи и их температуру, и сделать выводы. Только для этого нужно, чтобы сама УК в этом была заинтересована , и у УК был тепловизор и специалисты к нему. У вас этот пункт в наличии ? Думаю, нет.
Респектую. Добавлю только, что комиссионные замеры с актами по результатам обследования проводятся не только в отношении батарей, а в отношении помещения в целом. И могут дать неожиданные (для собственников квартир) результаты. Например, что необходимо провести за счет жильцов дополнительные работы по утеплению кровли и перекрытий. Или провести ремонт внутридомовых коммуникаций. А то и еще хуже - что причина в браке, допущенном при монтаже окон/дверей/балконов нанятыми "специалистами".
-
Я вчера по случаю тепловизором панельку свою просветил: улица -14, шов от -1 до +1. Квартира: температура 22, углы комнаты от +13 до +16 ... Интересно с такими не официальными данными можно в управляйку зайти или нахер пошлют. При этом в середине ноября, управляйку без моего запроса шов уличный выколупала и заново утиплила. Но чета похоже рукожопо
-
Fire Damp, зайти можно и послать могут. Но лучше заключите договор на официальное обследование дома в официальной конторе, кто может выдать такое заключение и потом ещё проведёт обследование после ремонта.
В нашей УК возможен такой вариант, что сама УК обследование сделает через подрядчиков и заключение выдаст председателю совета дома (старшему по дому). это любом случае за деньги жильцов. Подобным занимались, только по трубам.
-
это любом случае за деньги жильцов
И потом окажется, что в квартире все в норме, а сами жильцы мерзлявые :)
А денежки возьмут...
-
DimonS, зато можно носом тыкнуть в случае претензий в прокуратуру и т.п.
-
Fire Damp, зайти можно и послать могут. Но лучше заключите договор на официальное обследование дома в официальной конторе, кто может выдать такое заключение и потом ещё проведёт обследование после ремонта.
В нашей УК возможен такой вариант, что сама УК обследование сделает через подрядчиков и заключение выдаст председателю совета дома (старшему по дому). это любом случае за деньги жильцов. Подобным занимались, только по трубам.
Роспотребнадзор -2200 р. Невысокая цена для крепких и весомых доказательств в суде.
-
Роспотребнадзор -2200 р. Невысокая цена для крепких и весомых доказательств в суде.
Если б дома прям холодно, то да. Но дома 23. По мне прям тепло. Но вдоль внешней стены холодный ветерок, окно при этом не сифонит, но ощущение сквозняка присутствует. Поэтому и попросил посмотреть тепловизором, что он и показал - при отсутствии щелей воздух двигается из-за перепада температур. Но актуально ли это для Роспотребнадзора?
-
Вот закушались, блин. Вы в УГПД не жили. Когда приходилось спать на полу и вода рядом в бутылке к утру замерзала :))
-
Но дома 23
дубак))
даж в трусах не походишь))
-
даж в трусах
Ходи без трусов...
-
https://lkamur.dvec.ru/
В личном кабинете 4 лицевых счета. Подаю показания, нажимаю сохранить. Письмо на почту пришло только по первому: Уважаемый абонент, показания по Лс № 5100033ХХХ, отправленные вами через Личный кабинет, успешно приняты в обработку.
Такое уже было, потом на остальные пришли счета на нереальные сумму. Как можно еще передать показания, с подтверждением?
-
Я передавал показания через личный кабинет. Три лицевых счета. Все норм загрузилось.
-
Я передавал показания через личный кабинет. Три лицевых счета. Все норм загрузилось.
На эл.почту пришло подтверждение?
-
На эл.почту пришло подтверждение?
Сам себе отвечу. Еще раз внес показания, нажал кнопку сохранить. Пришло еще два подтверждения из 3. Чуть позже попробую передать данные по четвертому ЛС в третий раз.
-
Да пришло подтверждение. Все норм.