Сервисный центр DNS

[Freelancer]

Они еще по серийнику смотреть могут. Мышку дарили, чек не дарили ессесьна, они глянули по серийному номеру мыши и вернули бабки.

Нормальная такая тема: Подарили - вернул в магазин - забрал бабки

не, она сдохла через полгода)

[Makc[666]]

не, она сдохла через полгода)

а разница в чем?) сдохла, пошел забрал бабки

[amur-levsha]

Собака Павлова,
примут, днс нужен просто номер чека и все.

Чек не обязан сохранять!
"...Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25, п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, ст. 493 ГК РФ)..."

https://www.consultant.ru/law/podborki/otsutstvie_kassovogo_cheka_u_potrebitelya/

[Makc[666]]

amur-levsha,
номер чека я написал, а не сам чек!
без номера, как ты докажешь, что покупал у них? А так они по номеру увидят, да, ваш товар. Либо по банковской операции, можно доказать, что у них покупал. Но тут описалось так, что подарили, тогда не докажешь, что ты покупал без номера чека.
 Есть случаи, если нет серийника на товаре изначально, то можно на этот же номер чека сдать аналогичный товар, если он сломан.

[RangerRU]

без номера, как ты докажешь, что покупал у них?

изи
я так ССД сдавал по гарантии (ВД м2 зеленый - год отработал)
не было чека
зато была известна дата покупки, что ещё было в покупке помимо ССД и какой город - они находят самостоятельно по базе

[Freelancer]

была известна дата покупки, что ещё было в покупке помимо ССД и какой город - они находят самостоятельно по базе

да, такое тоже бывало)

[akar]

была известна дата покупки, что ещё было в покупке помимо ССД и какой город - они находят самостоятельно по базе

Помнится, в травоядные времена почти всю оргтехнику на работу покупали через головной офис в Москве. Гарантийных талонов часто не было - поставщики (скорее всего, официальные партнёры производителей) отмечали серийные номера в базе производителя. И если надо было сдать в ремонт официальным местным партнёрским сервис-центрам, то право на гарантийный ремонт проверяли тоже по серийникам.

[gyygla]

то право на гарантийный ремонт проверяли тоже по серийникам.

А еще более часто по серийникам проверялась дата производства и гарантийный срок был от нее, а не от даты продажи)
п.с. это как раз в случае пустого гарантийника

[Tayli]

немножко не в тему, но - седня забирал заказ с магазина, попутно прикупил мелочевки и телевизор самсунг, цены немалой. оплатил, жду сбора заказа, вызвал такси, ибо вчера приехал друган с сво и полтора литра вискаря за руль не пустили. 20 минут, такси приехало, заказ не собран, вышел консультант и оповестил, что коробку видите ли найти не смогли, но есть все точно так же в другом магазине. говорю - телевизор отменяйте, завтра куплю. типа нет, это долго, мы сейчас переоформим заказ, получите в другом магазине. говорю, такси мне до другого магазина компенсируете? в ответ - извинити. при мне позвонили, сказали, чтоб заказ прям сейчас начали собирать. делать нечего, такси уже минут 15 стоит, сажусь и еду. приезжаю, сидит дядя с пузом до колен. нет, я и сам наслаждаюсь излишним весом, но заказ можно было и начать собирать сразу после звонка, тем более он уже оплачен.. 10 минут стою и жду, патамушта и тут телевизоры самсунг не пользуются спросом и мне отдают витринный образец, а коробка от него армейским способом, ну вы понимаете. наконец коробка найдена и мне еще 5 минут собирали телевизор и мелочевку. негодудею однако..

[DimonS]

с магазина

DNS?

[Tayli]

DNS?

оно

[Собака Павлова]

Жесткач купленный в днс пол годя назад стал тупить жестка, щелкает головой часто, смарт не показывает никакого криминала, что делать тащить в СЦ? Прост такой сейчас в два раза дороже стоит, даже если вернут деньжи 4тб за 7рубасов не купить не вжисть или всетаки тащить потому что он скоро сдохнет как определить (или как найти проблему)?

[UnderTr]

Все мои обращения в СЦ ДНС прошли на 5 баллов, единственное у варочной поверхности не подтвердился плавающий дефект.

Жесткач купленный в днс пол годя назад стал тупить жестка, щелкает головой часто, смарт не показывает никакого криминала, что делать тащить в СЦ? Прост такой сейчас в два раза дороже стоит, даже если вернут деньжи 4тб за 7рубасов не купить не вжисть или всетаки тащить потому что он скоро сдохнет как определить (или как найти проблему)?

Мой WDPurple полгода назад решил потихоньку умирать, слил данные, сдал в ДНС, через 6 дней согласовали замену или возврат средств, обменял на такой же. Раз стал тупить, чего ждать сдавать конечно.

[Makc[666]]

Собака Павлова,
подсказываю, если его забракуют, можно написать писульку в юр.отдел и вернуть деньги как он сейчас стоит, а не по той цене, когда покупали.

А вообще, мож у тебя питание на сата отваливается, в другом компе проверь викторией.

[amur-levsha]

...Прост такой сейчас в два раза дороже стоит, даже если вернут деньжи 4тб за 7рубасов не купить не вжисть....

До возврата денег должна пройти процедура экспертизы (независимой!) и только потом деньги.

На этот счет п. 4 ст. 24 закона «О защите прав потребителей" гласит:
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.