Интернет и телевидение от Телевокс

[Старая плешь]

Нужно позвонить в техподдержку пройдера и разобраться, ааш сегмент сети почему-то еерегружен, либо имеет какие-то проблемы.

Телевокс - вайфай - телефон, тариф самый дешевый:

Проверил как и вы, у меня так :

[Старая плешь]

Думать.
Если бы на каждый "глюк"   у конечного пользователя провайдер ШПД писал коммент на форуме - ему бы пришлось нанять свой пресс-центр.

Обратившись сюда я не искал ответа от провайдера, пффф а думаете чтоль по другому ?

[Ворожцов Дмитрий]

У нас новые услуги.

https://televox.online/house.html

https://televox.online/video.html

[amur-levsha]

Ворожцов Дмитрий,  а стоимость этих услуг? Или это опять "индивидуально"? Просто, звонить на стационарный телефон для этого совсем не айс.
Шифрование какое-то

[MikeSVB]

У нас новые услуги.

https://televox.online/house.html

вот мне не понятно с этими штуками. есть ли обычная трубка для дома? не смартфон, не планшет... обычная домофонная трубка.

[amur-levsha]

MikeSVB, +++
Вообще не информативно на сайте об этом. Сиди и сам фантазируй что к чему и вообще.

[Ворожцов Дмитрий]

Ворожцов Дмитрий,  а стоимость этих услуг? Или это опять "индивидуально"? Просто, звонить на стационарный телефон для этого совсем не айс.
Шифрование какое-то

Там написано всё.

Абонентская плата
от 70 руб./мес.

[Ворожцов Дмитрий]

У нас новые услуги.

https://televox.online/house.html

вот мне не понятно с этими штуками. есть ли обычная трубка для дома? не смартфон, не планшет... обычная домофонная трубка.

Да, если не хотите на смартфон - можно использовать обычную трубку. Но только для аудио. Традиционные трубки с видеоэкранами работать будут только в части звука.

[Ворожцов Дмитрий]

MikeSVB, +++
Вообще не информативно на сайте об этом. Сиди и сам фантазируй что к чему и вообще.

Это пока просто лендинг. Полноценные страницы в разработке.

[amur-levsha]

Ворожцов Дмитрий,  а стоимость этих услуг? Или это опять "индивидуально"? Просто, звонить на стационарный телефон для этого совсем не айс.
Шифрование какое-то

Там написано всё.

Абонентская плата
от 70 руб./мес.

Что там написано?! Просто рекламные фразы и все.
"70рэ" это речь о домофоне и то не ясно ЧТО КОНКРЕТНО входит в эти 70? Вы же услугу предлагаете (продукт типа).
Во-вторых, кроме домофона Вы анонсировали еще и "Видеонаблюдение".
Да, и вообще нравится выдавать информацию в таком ключе? Алга

[Ворожцов Дмитрий]

Что там написано?! Просто рекламные фразы и все.
"70рэ" это речь о домофоне и то не ясно ЧТО КОНКРЕТНО входит в эти 70? Вы же услугу предлагаете (продукт типа).
Во-вторых, кроме домофона Вы анонсировали еще и "Видеонаблюдение".
Да, и вообще нравится выдавать информацию в таком ключе? Алга

Позвоните в коллцентр, там вам всё подробно объяснят.

[amur-levsha]

Позвоните в коллцентр, там вам всё подробно объяснят.

звонить на стационарный телефон для этого совсем не айс.

Дмитрий, Вы извините, но дать ссылку на то чего нет, а потом предложить перезвонить для уточнений... нормально?
Не судьба все сразу разместить на сайте? Ну, ведь реально же так проще. Оператор колцентра мне инфу по телефону откуда будет брать? С листа? Ну, так и опубликуйте этот "лист". Делов то
Это началось с тех пор как исчезла информация о тарифах для ЮЛ на сайте, а на вопросы об этом, сообщалось об "индивидуальном подходе".
Я не "выёживаюсь" как может показаться, но по факту информация такого плана необходима в визуальном выражении, а не в аудио.
Например, с тем же самым "Видеонаблюдением" мне было бы наглядней показать информацию с сайта Телевокса жильцам нашего дома, чем пытаться донести ее своими словами в чате Ватсапп.
Как-то так

[Ворожцов Дмитрий]

Не судьба все сразу разместить на сайте?

Разработка полноценного раздела на сайте занимает приличное время. Поэтому было принято решение в короткие сроки  сделать лендинг-страницы, а затем не торопясь, вдумчиво, сделать полноценный раздел. Тем более, услуга новая, какие-то параметры получаются эмпирически, а для этого надо начать продавать.
Тем более, что реализация услуги видеонаблюдения зависит от конкретного проекта - количество камер, внутренние/внешние, камеры в лифтах и т.д.
Если есть интерес, коммерческий отдел может приехать на встречу с представителем собственников и детально ответить на все вопросы.

[Flamen]

Вам нужно смотреть чуть чуть дальше.

Улыбнуло. С чего вы взяли что не рассматриваются перспективные направления на рынке услуг?

[alko]

А кто нибудь знает ТП Теледайна на праздники работает? Так то телефон говорит что ожидайте ответа ТП, но уже 2 часа никто трубку не берет.

[Ворожцов Дмитрий]

А кто нибудь знает ТП Теледайна на праздники работает? Так то телефон говорит что ожидайте ответа ТП, но уже 2 часа никто трубку не берет.

Андрей, в выходные с 10 до 18

https://www.tsl.ru/tehnicheskaja-podderzhka

PS. Ага, вижу время поста, затупил. Сейчас выясню.

[Ворожцов Дмитрий]

А кто нибудь знает ТП Теледайна на праздники работает? Так то телефон говорит что ожидайте ответа ТП, но уже 2 часа никто трубку не берет.

Написал в личку.

[alko]

Написал в личку.

Спасибо! Решили проблему )))

[amur-levsha]

Ворожцов Дмитрий,  постоянные глюки с ТНТ-4. Виснет картинка, пропадает звук. Дайте знать поставщику.
Каждый раз приходится выходить из приложения и входить обратно. На двух разных телевизорах аналогичный результат (Самсунг и Сяоми)

[amur-levsha]

Ворожцов Дмитрий,  постоянные глюки с ТНТ-4. Виснет картинка, пропадает звук. Дайте знать поставщику.
Каждый раз приходится выходить из приложения и входить обратно. На двух разных телевизорах аналогичный результат (Самсунг и Сяоми)

Не судьба все сразу разместить на сайте?

Разработка полноценного раздела на сайте занимает приличное время. Поэтому было принято решение в короткие сроки  сделать лендинг-страницы, а затем не торопясь, вдумчиво, сделать полноценный раздел. Тем более, услуга новая, какие-то параметры получаются эмпирически, а для этого надо начать продавать.
Тем более, что реализация услуги видеонаблюдения зависит от конкретного проекта - количество камер, внутренние/внешние, камеры в лифтах и т.д.
Если есть интерес, коммерческий отдел может приехать на встречу с представителем собственников и детально ответить на все вопросы.

Наверное надо еще пару лет подождать?

[Ju]

У всех телевокс еле дышит сейчас?

[Ju]

Угу, авария
https://televox.online/about/news/avariya_na_kanalah_vyshestoyashchego_operatora.html

[Разведчик]

Угу, авария
https://televox.online/about/news/avariya_na_kanalah_vyshestoyashchego_operatora.html

ну, если только не на каналах одного оч.крупного прова. ибо не заметил падения качества (((

[Ксант]

ибо не заметил падения качества (((

Фильм сейчас пытался с ivi посмотреть, хрен там плавал, не грузится.
С кинопоиска тоже. И спидтест не фурычит.
upd Торренты качают со скоростью 250 кбайт/сек, ага

[boxing]

Здравствуйте. Что со связью? Скорость 4мбит сек. невозможно даже ютуб смотреть. Никогда такого не было. Если авария значит делайте скидку , либо добавляйте дни. Люди платят не для того чтобы сидеть и терпеть низкую скорость. Это ведь не наши проблемы. Телевокс обязан сделать компенсацию.

[Ксант]

boxing,
Согласно условиям договора оферты, в случае, если по вине Оператора, услуги не предоставляются Абоненту более суток, Оператор, на основании письменного заявления Абонента, производит перерасчет абонентской платы за те дни, когда услуга не предоставлялась.

[boxing]

Ксант, благодарю, вы правы. С условиями мы согласились, подписывая договор оферты.

[ZZtOp]

дром не грузит картинки, хватит там эксперементировать, сделайте как было!

[The BEST]

дром не грузит картинки, хватит там эксперементировать, сделайте как было!

у меня каждый вечер уже пару лет так)
днем все збс, вечером атас, ночью збс)

[Ворожцов Дмитрий]

дром не грузит картинки, хватит там эксперементировать, сделайте как было!

Мегафон глючит второй день, сорри. Летим на одном крыле.