Или все ж на б/у какие-то нормы зопп действуют
думаю, что здесь ЗоЗПП нее применишь. Скорее всего была продажа частным лицом частному лицу с переводом на карту по устному ДКП.
В объявлении по всей видимости указана информация, что "батарея б/у, продаётся "как есть", гарантия до ворот и покупаете её на свой страх и риск"
Если всё же дали чек от какого-то ИП, то шансы есть. Но слишком много движений надо сделать и вообще, посмотреть что было в объявлении.
высоковольтную батарейку https://baza.drom.ru/dealview/24754279/good/15146990656
мы не имеем доступа к твоим заказам, так что посмотреть его никак. Только ссылка на само объявление надо.
им нужен заказ-наряд, акт работ из сервиса, и желательно акт дефектовки.
Для этого надо, по всей видимости, привезти им батарею собранную, попросить проверить ее работоспособность и в случае неисправности попросить сделать акт дефектовки. Для этого они должны составить заказ-наряд и итогом их работы должно быть заключение о состоянии батареи. Все вроде просто и логично. Но почему то не могут так сделать. Скорее всего, ты не смог им объяснить что тебе надо, и реально просил "акт проделанных(непроделанных) работ".