ДЭК личные кабинеты

[Это Я]

Пятый этаж последний? Дальше крыша?

Да, дальше крыша.

Обратите внимание на потолок, у меня в морозы его температура падает до 17-18 градусов.

[KenshiN]

Пятый этаж последний? Дальше крыша?

Да, дальше крыша.

Из свежего.

Специалисты провели выездную проверку и установили, что температура в угловой квартире, где проживает обратившаяся амурчанка, действительно не дотягивает до нормы. На момент проверки она составляла 21,2 °C при норме 22°C.

Данная информация взята с сайта АМУР.ИНФО https://amur.info/2024/01/16/nemnogo-ne-dotyanula-blagoveshhenskaya-upravlyajka-otvetit-za-holod-v-dome/ .

Обратите внимание на потолок, у меня в морозы его температура падает до 17-18 градусов.

Это не проблема жильцов.
Я еще раз повторюсь сказав что два года как данная проблема.
Сам живу на третьем.

[Это Я]

Это не проблема жильцов.

Да не вопрос, пусть мерзнут дальше.

[akar]

Весь пятый этаж мёрзнет во всем доме.

А случайно не было капитального ремонта крыши?

[KenshiN]

Весь пятый этаж мёрзнет во всем доме.

А случайно не было капитального ремонта крыши?

Нет. Крыша в отличном состоянии. Есть нюансы по вентиляции, но отопления не касаются.
Ремонт стоял в планах кап.ремонта. Отмыв классический.
Но жильцы отказались .

[Чиполино]

Как была  2210,57 руб/Гкал так и осталась.

Вы про отопление 2 210? Я про горячею воду интересуюсь 

[akar]

Вы про отопление 2 210? Я про горячею воду интересуюсь 

Часто горячая вода указывается в счетах как подогрев холодной, и стомость гигакалории для подогрева равна стоимости гигакалории для отопления.

[KenshiN]

Сами фактически  присутствовали  при этом?  Наблюдали , как приезжает бочка, раскидываются шланги, происходит промывка контура в течение полутора - двух часов ? Акт выполненных работ как заказчик  подписывали ?

Да. На бумаге.

1. ваш МКД на  дальнем конце теплотрассы.
2. На теплотрассе есть потери, о которых молчит АКС.
3. Теплоноситель  в ваш МКД приходит не 100° , а скажем - 70°.
4. Поток через СУ на МКД  не может обеспечить необходимым  теплом в 23° 5 этаж.
5.  Кто-то в процессе ремонта  заузил тепловой  стояк  прямой  / обратки.
6. Тепловой контур засорен.

Для начала установить какой теплоноситель входит в дом.
Затем имея факты высказывать претензии.
Для определения реальных кКал за которые я плачу и необходимо оборудование. На глазок, даже с тепловизором не будет полной объективной информации.

[KenshiN]

Собственники на 99,9% атомарны, считают , что УК "им должна сделать" , их негатив греет только атмосферу, и круг замыкается.

Солидарен. Из 12 квартир на замеры температуры только 3 квартиры вызывали. И никому не удалось двинуться дальше к бездельникам и покрывалам из жилинспекции или в приемник к мэру.

[starco]

Я инициировал промывку каждый год перед началом отопительного сезона.

Сами фактически  присутствовали  при этом?  Наблюдали , как приезжает бочка, раскидываются шланги, происходит промывка контура в течение полутора - двух часов ? Акт выполненных работ как заказчик  подписывали ? Или это все только на словах?

Все МКД  - индивидуальны.  Чем дальше  МКД от ТЭЦ, тем  ему "холоднее". Чтобы найти "истину" - нужна совместная работа УК  и собственников. Если МКД для УК - "дойная корова", а собственникам УК -  не "партнер" , то проблемы МКД остаются проблемами собственников. Собственники на 99,9% атомарны, считают , что УК "им должна сделать" , их негатив греет только атмосферу, и круг замыкается. Искать "виновных" - занятие еще то.  А найдя "истину" - что  вы с ней будете делать ? Тем более что "истины" могут быть разные-

1. ваш МКД на  дальнем конце теплотрассы.
2. На теплотрассе есть потери, о которых молчит АКС.
3. Теплоноситель  в ваш МКД приходит не 100° , а скажем - 70°.
4. Поток через СУ на МКД  не может обеспечить необходимым  теплом в 23° 5 этаж.
5.  Кто-то в процессе ремонта  заузил тепловой  стояк  прямой  / обратки.
6. Тепловой контур засорен.

Вам какой вариант больше подходит ?

УК может нанять специалистов с тепловизором, пройтись по  этажам,  посмотреть как греют батареи и их температуру, и сделать выводы. Только для этого нужно, чтобы сама УК в этом была заинтересована , и у УК был тепловизор и специалисты к нему. У вас этот пункт в наличии ?  Думаю,  нет.

Респектую. Добавлю только, что комиссионные замеры с актами по результатам обследования проводятся не только в отношении батарей, а в отношении помещения в целом. И могут дать неожиданные (для собственников квартир) результаты. Например, что необходимо провести за счет жильцов дополнительные работы по утеплению кровли и перекрытий. Или провести ремонт внутридомовых коммуникаций. А то и еще хуже - что причина в браке, допущенном при монтаже окон/дверей/балконов нанятыми "специалистами".

[Fire Damp]

Я вчера по случаю тепловизором панельку свою просветил: улица -14, шов от -1 до +1. Квартира: температура 22, углы комнаты от +13 до +16 ... Интересно с такими не официальными данными можно в управляйку зайти или нахер пошлют. При этом в середине ноября, управляйку без моего запроса шов уличный выколупала и заново утиплила. Но чета похоже рукожопо

[MikeSVB]

Fire Damp, зайти можно и послать могут. Но лучше заключите договор на официальное обследование дома в официальной конторе, кто может выдать такое заключение и потом ещё проведёт обследование после ремонта.
В нашей УК возможен такой вариант, что сама УК обследование сделает через подрядчиков и заключение выдаст председателю совета дома (старшему по дому). это любом случае за деньги жильцов. Подобным занимались, только по трубам.

[DimonS]

это любом случае за деньги жильцов

И потом окажется, что в квартире все в норме, а сами жильцы мерзлявые
А денежки возьмут...

[MikeSVB]

DimonS, зато можно носом тыкнуть в случае претензий в прокуратуру и т.п.

[KenshiN]

Fire Damp, зайти можно и послать могут. Но лучше заключите договор на официальное обследование дома в официальной конторе, кто может выдать такое заключение и потом ещё проведёт обследование после ремонта.
В нашей УК возможен такой вариант, что сама УК обследование сделает через подрядчиков и заключение выдаст председателю совета дома (старшему по дому). это любом случае за деньги жильцов. Подобным занимались, только по трубам.

Роспотребнадзор -2200 р. Невысокая цена для крепких и весомых доказательств в суде.

[Fire Damp]

Роспотребнадзор -2200 р. Невысокая цена для крепких и весомых доказательств в суде.

Если б дома прям холодно, то да. Но дома 23. По мне прям тепло. Но вдоль внешней стены холодный ветерок, окно при этом не сифонит, но ощущение сквозняка присутствует. Поэтому и попросил посмотреть тепловизором, что он и показал - при отсутствии щелей воздух двигается из-за перепада температур. Но актуально ли это для Роспотребнадзора?

[DimonS]

Вот закушались, блин. Вы в УГПД не жили. Когда приходилось спать на полу и вода рядом в бутылке к утру замерзала

[RangerRU]

Но дома 23

дубак))
даж в трусах не походишь))

[vladimir7]

даж в трусах

Ходи без трусов...

[sto-alex]

https://lkamur.dvec.ru/
В личном кабинете 4 лицевых счета. Подаю показания, нажимаю сохранить. Письмо на почту пришло только по первому: Уважаемый абонент, показания по Лс № 5100033ХХХ, отправленные вами через Личный кабинет, успешно приняты в обработку.
Такое уже было, потом на остальные пришли счета на нереальные сумму. Как можно еще передать показания, с подтверждением?

[Зидан]

Я передавал показания через личный кабинет. Три лицевых счета. Все норм загрузилось.

[sto-alex]

Я передавал показания через личный кабинет. Три лицевых счета. Все норм загрузилось.

На эл.почту пришло подтверждение?

[sto-alex]

На эл.почту пришло подтверждение?

Сам себе отвечу. Еще раз внес показания, нажал кнопку сохранить. Пришло еще два подтверждения из 3. Чуть позже попробую передать данные по четвертому ЛС в третий раз.

[Зидан]

Да пришло подтверждение. Все норм.

[Kim]

20 ноября как обычно зашел в ЛК ДЭК показания электросчетчика передать. И слегка при.... ел.....
Нарисовался долг за октябрь месяц.
На эту-же сумму пропали платежи, выполненные на сервисе ЛК ДЭК - от 7 октября и от 8 ноября.
ЛК ДЭК обращений не принимает - выдает ошибку.
Эта байда у всех клиентов ДЭК или только я один страдаю?!

[sky star]

https://forum-amit.ru/index.php?topic=4129.0

[Kim]

Админы - кто  админит эти ЛК ДЭК - отзовитесь!!!

[Kim]

https://forum-amit.ru/index.php?topic=4129.0

Там тишина...

[The BEST]

20 ноября как обычно зашел в ЛК ДЭК показания электросчетчика передать. И слегка при.... ел.....
Нарисовался долг за октябрь месяц.
На эту-же сумму пропали платежи, выполненные на сервисе ЛК ДЭК - от 7 октября и от 8 ноября.
ЛК ДЭК обращений не принимает - выдает ошибку.
Эта байда у всех клиентов ДЭК или только я один страдаю?!

у меня тоже по 4-м лицевым счетам хня какая-то
например по одному счеиу нужно было 1800 рэ платить за октябрь (оплачено неделю назад, был ноль к оплате), сейчас там висит долг 2300
оплатить нельзя числа с 16-го или 17-го через ЛК
пофиг, оплатил через сбер.

ну, чето поломалось, видимо, так что ты не один такой)

[igormigorm]

у меня тоже долг появился 2 789,53 , но кнопки оплатить нет