как трут комменты? Чужие можно тереть?
комменты, могут тереть если они нарушают правила. Нарушеним будет как раз высказывание "там люлякебаб делают похожим на ГОВНО не только по форме, но и по запаху" И делает это не само заведение, а модератор по обращению. Не всегда кажущееся вам нарушение является таковым, поэтому не все отрицательные комменты трутся по одному обращению.
так же можно не увидеть свой коммент, если он считается неподтвержденным. В ответ на коммент вы получаете запрос "расскажите когда вы посещали наше заведение и что покупали" Но написав свой коммент вы же редко читаете на них ответы, поэтому по прошествии 3-х дней вы естественно не отвечаете на запрос и ваш коммен улетает в неподтвержденные, а оценка не учитываетмя в рейтинге.
А самому тереть комменты никак, ни свои (на твою организацию) ни чужие. Даже написать два коммента на одну организацию нельзя. Можно только исправлять свой ранее написанный, меняя оценку.