Можно поподробнее, плиз? А то, чтобы это г...но разгребать, пришлось переться к ним в офис.
они гораздо сговорчивее, когда ты у них покупаешь место в топе или прочую рекламу.
через менеджера плохой отзыв удаляется за минуты по любым предлогом, типа подтвердите что были в заведении, типа ожидайте подтверждения, и т.д.
и дают тебе, рекламодателю, время на быстренько составить ответ, что все было окей и юзер ошибается.
конечно, если речь идет не о случае, когда, условно, посетитель пришел, заказал латте, а бариста при нем нассал в чашку, харкнул клиенту на лоб и прилепил туда же чек.
И никогда не верьте этому самому топу из 2гис, при поиске, там тот, кто больше заплатил.
Причем ты можешь купить это место, отвелить тонну денег, но через 2 месяца придет вася-конкурент и скажет - я хочу это место, васе назвыется сумма больше, чем платишь ты, если вася согласен, то уже тебе предлагают платить больше васи, либо давайдосвидания.
Вобщем, помните, что все эти платформы имеют первоначальную цель своего существования не сделать вам жизнь, как потребителю, проще, а прежде всего (и как правило только лишь) - принести прибыль своим владельцам и создателям. А в бизнесе деньги не пахнут.